授课专家:[三森]
顾问式营销授课天数:2天
收费标准:价格面议
开办周期:按需开办,有需要的企业请致电本站客服
受训对象:对此课程感兴趣的客户。
课程大纲:
客户是什么?
客户是上帝.
为什么客户是上帝?
客户是商业经营过程中最重要的人物;
客户是店员,经理和所有业绩与收入的来源;
客户是各种商业活动的血液;
客户是店堂的一个组成部分,他不是局外人.
客户不会无事登门,他肯定是带者购买的动机而来;
客户不是有求与我,而是我们有求与客户;
客户会给我们带来利益,我们给客户带来价值.
客户不是冷血无情的动物,是有七情六欲的人类一员.
顾客在生活中也会对我们产生不满?
那我们如何去化解与客服?
顾问式营销是销售行业的一大转变,随着社会的发展,人们消费水平的提高,对生活质量要求也在提高,传统的销售方法已经不是很有效果。顾问式营销是销售角色的在转变,对营销人员的素质要求的更高。
市场在变,客户在变,营销人员不变就会死。
要想成功,就要学会营销,就要学顾问式销售。
成从销售开始做起。
顾客提出退换货的要求一定难于启齿,如果店方态度殷勤,感到理亏的顾客一定会松口气,虽然这次只退换货,下次有机会一定会到你的店里买东西.
老师介绍:三森
亚洲青少年口才思维模式训练第一人
国际著名演讲大师
思维模式修复技术创始人
《口才思维模式训练》教练
世通教育训练机构创办人之一
世通口才思维训练体系总教练
中华药店商学院院长
中国十大职业化培训师之一
中国股权激励专家
人才战略专家
脑力开发体系总研究所研究员
主讲课程:《走向成功的十大修炼》《成功从优秀员工做起》《顾问式实战销售》《总裁运营智慧》《超级执行力》《POP制作》《团队打造》《口才决定一切》
课程形式:-讲授-启发式、互动式教学-小组讨论-案例分析
-角色扮演-观看录象-练习