授课专家:[徐建斌]
金牌店长培训授课天数:2天
收费标准:价格面议
开办周期:按需开办,有需要的企业请致电本站客服
受训对象:对此课程感兴趣的客户。
课程目标:
1、连锁发展,大店经营时代,面对竞争,店长急需成长当家,能够担当新的使命。
2、门市运营进销存,人财物的有效管理。
3、应对不断的变化环境,掌握前沿理念,具有改善经营的能力和举措行动。
课程大纲:
模块一.使命的召唤
1.发展需要-店长当家。
2.环境变化-角色转变。
3.肩负使命-利润增长。
4.认知工作-岗位说明。
模块二.非凡的锻造
1.四维心态磨练。
2.职业能力锻炼。
3.独特品质修炼。
4.铸就个人影响。
模块三.前沿的认知
1.顾客价值。
2.服务价值。
3.门市价值。
4.市场价值。
模块四.打造绩效团队
1.目标承诺。
2.情境领导。
2.人性管理。
4.选育用留。
模块五.完善营运系统
1.运营计划和进销存盘。
2.流程制度。
3.销售例会。
4.月度报表。
模块六.营造卖场氛围
1.环境营造。
2.陈列搭配。
3.日常维护。
4.走动巡查。
模块七.完美客户服务
1.服务目标。
2.服务体系。
3.投诉受理。
4.缺口改进。
模块八.有效资讯管理
1.客户档案建立。
2.终端咨询收集。
3.顾客调查问卷。
4.竞争品牌动态。
模块九.经营分析改善
1.顾客结构分析。
2.产品结构分析。
3.竞争环境分析。
4.经营模式改善。
老师介绍:徐建斌
系统营销实践第一人,商业生态系统开创者。具有务实,开创,自然和人文精神。徐建斌在长期的工作实践中,体悟、体证营销系统管理知识,同时根据实际,提炼,升华,拥有丰硕的理论成果。徐建斌创立二元价值营销全新架构,C-GPS二元营销,一次营销理论根本意义上的,划时代的,颠覆性的变革和创新。
徐建斌,创建企业大学知识-模块集成系统。
徐建斌拥有多年实操经验,结合世界前沿知识理念,内省体证,四分三类,清晰、系统梳理和架构企业大学知识,全面启动企业内部高效增长引擎。
课程形式:-讲授-启发式、互动式教学-小组讨论-案例分析
-角色扮演-观看录象-练习