授课专家:[李坤恒]
渠道开发与管理授课天数:2天
收费标准:价格面议
开办周期:按需开办,有需要的企业请致电本站客服
受训对象:对此课程感兴趣的客户。
课程大纲:
一、市场开拓人员心境的把控
◆开拓中常见的问题◆市场开拓人员应具备的5大心态
◆克服对失败的恐惧及心境掌控3法
课堂互动:“恐惧定义转换”,让学员学会克服心理恐惧的方法,在开拓市场过程中随时可以把控好自己的心态。
二、对自我的定位
◆店铺管理运作5个层面
☆店铺人员管理☆店铺货品管理
☆店铺库存管理☆店铺促销管理
☆店铺数据指标分析
销售前的四大分析
◆个人优劣势分析◆产品优劣势分析
◆竞争对手分析◆客户模式分析
课堂训练:“分析市场”针对在开拓市场过程中,学会提前对市场进行分析,在将要开拓的市场中做到知己知彼。
分析潜在客户
◆如何获取客户的信息◆潜在客户的三种类型
◆最具潜力的五大客户特征
第二单元电话开发技巧
◆如何倍增业绩◆电话行销的八个工具
◆电话开发的七个原理◆激发好奇心的四种策略
◆话术的设计流程
课堂训练:针对于电话开发过程中的问题,进行话术设计。
第三单元与客户迅速建立亲和力
一、建立客户关系
◆信任度的建立◆掌握客户资料
◆建立良好客户关系六大步骤◆客户职场分类
二、建立亲和力
◆沟通需要三种工具◆表象系统
◆合一架构
课堂训练:“潜意识”通过对不同表象系统的人进行练习,掌握人的潜意识习惯。
第四单元创造客户的需求
一、了解客户购买需求
◆了解客户的价值观◆影响客户做决定的情感因素
◆正确的问和听
课堂训练:通过此训练,找到客户的内心深处的动机,同时明白改变客户的真正引导方法。
二、激发客户购买欲望
客户需求源于烦恼和欲望◆发现问题创造需求
提高客户对需求紧迫性的认识
“痛苦”销售法四步骤
第五单元公司政策的介绍
◆影响客户做决定的真正原因分析◆往事回忆法
◆视觉销售法◆痛苦销售法
课堂训练:“政策宣讲”通过现场对公司政策解说的小组演练,让学员深刻掌握技巧方法。
第六单元客户内心抗拒的解除
客户的6大抗拒◆解除抗拒的6大方法
第七单元品牌的根本
课程内容:
品牌根本迷失的表现
品牌根本迷失的原因
找回品牌迷失的根本
◇品牌主题◇品牌资源
◇品牌中介◇品牌对象
品牌管理四个重点
软硬终端:
◇建立卓越的信誉◇争取广泛的支持
◇建立亲密关系◇增加亲身体验的机会
建立品牌忠诚的9大法则
课堂训练:“头脑风暴”,通过小组竞赛,对维护自己品牌献计献策。
第八单元企业渠道建设
课程内容:
目前渠道分类
◇一线穿成◇金蝉脱壳◇子孙万代◇漫天撒网
渠道的分类
目前服装渠道常见的类型
经销商目前的实况分析
◇按功能划分◇按时代划分◇按经营理念划分◇按管理方式划分
一般经销商在弱势分析
代理商(加盟商)与厂家关系
◇厂家从经销商身上得到什么◇经销商从厂家身上得到什么
代理商的激励
课堂互动:通过对第一天的学习,利用学到的技巧,针对厂家与代理商之间如何更好的化解矛盾,达到厂家利益最大化。
第九单元市场开发管理
课程内容:
市场开发前的具体分析
目前市场开发中出现的问题◆开发商选择具体标准
分销商选择运作流程◆新市场开发计划
市场开发流程◆市场维护
第十单元帮助分销商设计市场推广促销方案
课程内容:
◆促销制定原则◆促销的方式和方法
◆促销计划的制定◆促销的跟进
案例讲解
老师介绍:李坤恒
拥有十年以上鞋服品牌的培训工作经验。先后在KAPPA、柒牌男装、婷美集团等多家服饰企业任职,并担任培训经理、培训总监等重要职位。已经为近百家时尚品企业提供过专业的咨询与培训服务。着有音像制品《门店业绩疯狂倍增秘笈》、《服饰店销售60个话术》以及《顾客购买心理分析》、《店铺管理》等图书作品。
——擅长领域——
在终端管理、营销管理和经销商管理方面有着丰富的实践经验,擅长团队能力激发、终端销售与服务、零售店铺细节管理、企业培训体系搭建等专业培训课题,并且对消费者心理和引导式催眠销售法具备极为深入地研究。
课程形式:-讲授-启发式、互动式教学-小组讨论-案例分析
-角色扮演-观看录象-练习