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授课专家：[梁占海]
打造卓越领导力与建设高绩效团队授课天数：2天
收费标准：价格面议
开办周期：按需开办，有需要的企业请致电本站客服
受训对象：企业中高层级管理者、项目团队负责人
课程目标：
1、通过培训，使学员掌握中国式领导力建设的精髓，提升领导力水平；
2、通过培训，使学员掌握卓越领导力提升的基本方法，提升领导技能；
3、通过培训，使学员提升职业化水平与沟通能力；
课程大纲：
第一部分领导力与中国式领导力
【案例分析】：肯德基招聘清洁工的有趣故事、中国式考勤制度的几次有趣演变
【问题与思考】：中国员工管理的特殊性
一、从世界三大管理团队看中国式领导力
（一）美国式团队、日本式团队与中国式团队
1、美国人：制度是管理的一切；日本人：职业是自己的一切；中国：灵活多变；道理至上。
2、民族文化的差异
（二）课堂思考：你心目中的中国式团队与领导力
（三）从中国近代史看民族个性
（四）企业管理的中国化特色
1、抽查比检查更有效2、授权比被授权更有效3、团队价值大于个人价值4、抓住心比抓住人更重要
二、中国式领导力剖析
（一）领导力
1、决策能力2、带队伍能力3、激励能力4、影响力（1+1>2）5、学习力
（二）中国式领导力
1、决策能力：
案例分析：某民营企业管理者的逆势决策战术。
2、带队伍能力：
案例分析：民营企业成败案例
3、激励能力：
案例分析：阿里巴巴马云的激励能力（倒立、授戒仪式等）。
4、影响力：
案例分析：张瑞敏与杨绵绵的影响力如何塑造？
5、学习力：
企业管理者常犯的错误：希望书本给答案。
总结与思考、沟通与交流来自于实践。
管理不是科学，是艺术。
案例分析：我的个人成长
第二部分管理者的领导力技能训练与提升
（一）中国式员工的激励
1、中国人激励的特点
2、在团队环境中激励中国人的技巧
3、靠业绩说话，是中国式管理的禁忌
4、人在情在业绩在
5、别奢望员工永远充满激情
（二）中国是员工的控制
1、案例：肯德基员工的“困惑”。
2、用制度约束中国员工，对吗？
3、如何发挥员工的潜能。
4、用人不疑疑人不用
（三）微电影欣赏与分析
（四）实操部分：
1、如何塑造你的影响力？
（1）学会宣传与包装自己；（2）适当的时候，表现一下（3）形象塑造始终比自己的真实身份高一些（4）学会利用工具（5）必须锻炼你的演讲能力
2、如何增强你的决策能力？
（1）别相信完美（2）聚焦，找重点（3）深入分析（4）预知结果（5）别奢求完美
（6）想明白实施的过程
3、如何控制下属？
（1）把握下属的心（2）别小看细节（3）别指望下属对你完全忠诚（4）给钱和位子，是核心（5）下属也是你的上级
4、如何学习？
（1）必须学会思考（2）不定期给自己一点时间（3）在学习上适当投点资（4）总结，会不断提高（5）适当偷艺
5、如何锻炼你的演讲能力
（1）演讲，要有个性（2）演讲能力是必备能力（3）演讲能力需要持久训练（4）演讲能力训练五部曲
6、水到渠成的领导力境界
（1）水的文化（2）水到自然成（3）公司治理，是滋润的过程（4）领导力是做出来的，不是说出来的（5）塑造点企业文化，文化的力量是无穷的
第三部分提升团队管理能力，打造高绩效团队
一、高绩效团队的特征？
1、讨论时民主2、执行时统一3、应对时灵活4、成员满意5、完成任务高标准
6、能够快速解决问题7、勇于面对新业务8、成员间以工作信任与欣赏为基础
9、学习型组织
二、高绩效团队建设的误区
1、是否高绩效，是长期来看不是短期判断
2、高绩效团队，是改良的结果不是改革的结果
3、精英比能人更重要
4、高绩效不是完美
三、高绩效团队建立的五个步骤
（一）设立清晰的经营与管理目标
1、明确企业对所管理组织的长期目标
2、必须学会分解阶段性目标
3、阶段性实现，胜于千言万语
4、学会利用“甘特图”
5、案例分析：张艺谋奥运会开幕式的分解战术……
（二）搭建清晰明确的岗位与人员管理架构，这是前提
1、组织明确
2、职责清晰
3、案例分析：某企业三角债式的组织架构
（三）科学的制度化建设与流程再造，这是基础
1、逐步完善制度；切忌照搬照抄。
2、反思流程，适度变化；
3、案例分析：结合自身职位，列举出目前你认为需要删减和增加的制度。
（四）建立足够吸引人的员工激励体系，这是强心剂
1、不给票子就给位子2、不给位子就给面子3、不给面子就给知识4、不给知识就给画饼5、不给画饼就会走人6、要么给专业支持，要么给温暖；都很重要7、案例分析：宽带式薪酬体系如何激励人？
（五）建立思想一致的队伍，这是人心所向
1、思想一致，行动才能一致；2、必须学会做思想工作；3、高效率开会；开会是统一思想的有效工具。4、案例分析：商学院党校、干校、技校的定位。
第四部分高效沟通，提升职业化水平
一、如何打造中高层管理者高效沟通能力？
（一）沟通的三大要素
（二）沟通的“大循环”与“小循环”
1、大循环。接受信息——判断信息——反馈信息——（接受信息）
2、小循环。接受信息——判断信息——反馈信息——（判断信息）
3、管理者沟通技巧的提升就是围绕大循环与小循环的技能提升。
（三）管理者三大要素能力提升之一：接受信息
1、课堂案例分析：随便抽取一位学员演讲1分钟，你能发现多少信息？
2、学会扩大收集信息面。如何眼观六路、耳听八方？
3、善于筛选信息。学会筛选关键词。
4、善于总结信息及确认信息重复信息及确认，可以消除很多误解。
（四）管理者三大要素能力提升之二：判断信息
1、课堂案例分析：你发现你的下属经常迟到，你会做出什么样的判断？
2、判断，来自于经验的总结。案例分析：某企业员工“迟到公示牌”的启事。
3、判断，来自于常识
案例分析：（1）人性本堕、人性本私。（2）中国式管理的基本思路：肯德基员工与美国式文化的冲突；中国式企业考勤的几轮改革是失败。
4、判断，来自于思考
（1）换位思考（2）对比历史（3）知彼知己
（五）中层管理者三大要素能力提升之三：反馈信息
1、中层管理者，善于用角色说话。
（1）中层是宣言书（要敢于表达）
（2）中层是播种机（每个细节都体现执行力）
（3）中层是宣传队（告诉并说服别人我们需要执行力强的员工）
案例：从“你应该为企业着想？”还是“你应该想想我的难处”说起。
2、中层管理者，应站在股东角度考虑问题。
3、反馈信息的形式，甚至大于内容。
4、常见的信息反馈的形式。
（六）课堂练习：
1、“交通阻塞”游戏训练：分组练习。任意两组PK。
2、游戏分享：你认为人与人沟通与人与组织沟通有什么区别？你在游戏中沟通，出现什么问题？你如何解决的？存在什么问题？你认为应该如何解决？
二、如何提升中高层管理者职业化水平？
（一）什么是职业意识
案例分析：
█海尔集团董事局主席对现任总裁杨绵绵的评价……
█阿里巴巴董事局主席马云：让天下没有难做的生意。
█海尔集团董事局主席张瑞敏：真诚到永远。
（二）什么是责任心
1、责任心，是一种意识（责任意识）；支配人的行为；
案例分析：
█某企业员工迟到超过一定次数不得晋升管理者……
█西点军校的章程里面规定
2、责任心的本质是责任意识，是“想干事”、“想干成事”；事在人为。
案例分析：
█【北京APEC会议】日本首相安倍晋三：我深切的感受到“习（近平）主席对13亿人民付起的责任”。
3、责任心是意志的磨练与体现
（1）战略上蔑视；
案例分析：
█毛泽东：人定胜天……帝国主义都是纸老虎……
█新联合董事局主席李雨浓：哪怕就剩下一个人，我也要把大学城建起来！
█联邦伟业集团董事长李生：哪怕所有人都反对，我也要把（东方明珠）这个项目做起了！
（2）战术上重视。扎实落地；一步一个脚印。
案例分析：
（三）责任与责任心
1、有责任感才会有责任心。
2、有责任感没责任心，往往是管理的问题。
（1）文化缺失。案例分析：（2）制度缺失。案例分析：（3）缺乏激励。案例分析：
█某企业出纳长达半个月调研，出具调查报告，为企业每月节省380元电费；企业奖励其个人1000元……
（四）如何提升员工责任心？
1、责任心，从行业认知为背景。
案例分析：█某企业要求管理者晋升培训必须写出并真正认同“爱这个行业的十大理由”……█某企业文化：我们不奢求爱一行干一行；但我们绝对追求干一行爱一行。
2、责任心，从认同企业开始。
案例分析：█选择一个企业就像选择一段婚姻。不管是先结婚后恋爱还是先恋爱后结婚，既然在一起了，就要踏踏实实过好日子。█爱企业先从“爱老板”开始……
3、责任心，以爱岗敬业为核心。
（1）尽职尽责是责任心的表现。没有无责之岗，也没有无岗之责。
（2）脱离岗位谈责任心是无价值的。
（3）明确责任是爱岗敬业的前提。
案例分析：█某企业帮助员工在岗位中找到乐趣：客户开放日、教师节、职能节等。
4、责任心，要倡导快乐工作。
（1）快乐工作，才能快乐付出。（2）要么给温暖，要么给专业支持。
（五）如何建立责任习惯
1、从小事做起
案例分析：█某酒店员工训练喝马桶的水……█某快捷连锁酒店的插座设计……
2、长此以往的坚持
案例分析：█一年不迟到的员工，可以放心用；半年不迟到的员工，可以重用；经常迟到的员工绝对不用。
3、建立责任文化
（1）企业建立“三零文化“（零缺陷、零投诉、零成本）
（2）员工倡导项目管理机制。
案例分析：█海军中将纳尔逊，临死之前最后一句话是：感谢上帝，我履行了我的职责。
4、制度约束
案例分析：█某企业高管“十条高压线”，其中5条与责任心有关……
基于信任的责任心制度设计：（1）用人不疑（2）疑人不用
案例分析：█某企业安装监控摄像头遍及办公室各角落，员工相互推诿扯皮……
老师介绍：梁占海
[专业资质]
中国500强讲师
中南财经政法大学MBA
中国人民大学在职管理学博士
国际职业培训师协会高级培训师
国际人力资源管理师协会高级讲师
13年大中型企业工作经验
【工作经历】
集团副总裁3年、商学院院长6年。
课程形式：-讲授-启发式、互动式教学-小组讨论-案例分析
-角色扮演-观看录象-练习
