MTP中层领导力发展训练--领导力内训

授课专家：[李声华]

MTP中层领导力发展训练授课天数：2天

收费标准：价格面议

开办周期：按需开办，有需要的企业请致电本站客服

课程大纲：

第一讲：管理角色与原则认知

一、管理面临的新挑战

1.外部挑战

2.内部挑战

3.自我挑战

二、管理者角色转变的三个阶段

1.从技术到管理

2.从管理到领导

3.从领导到影响

案例分析：楚汉相争

案例分析：曹操与诸葛亮

案例分析：如何影响下属改变行为

三、领导力的五种权力

1.强制性权力

2.法定性权力

3.奖赏性权力

4.专长性权力

5.参照性权力

工具模型：领导力五力模型

案例分析：非典中诞生的权威

案例分析：刘备摔孩子

第二讲：领导力测评

一、四维领导力

1.支配型

2.影响型

3.稳健型

4.谨慎型

工具模型：四维领导力测评表

二、支配型风格剖析

1.优势

2.劣势

3.如何平衡

三、影响型风格剖析

1.优势

2.劣势

3.如何平衡

四、稳健型风格剖析

1.优势

2.劣势

3.如何平衡

五、谨慎型风格剖析

1.优势

2.劣势

3.如何平衡

现场演练：中餐厅黄晓明

第三讲：团队建设

一、理解团队精神

1.团结互助、精诚合作

2.平等友善、乐于沟通

案例分析：电话销售为啥这么难

二、团队建设四要素之一：投入精力

1.日久见人心

2.增强耐性、理解不同

3.他不主动、我更主动

案例分析：如何让新员工快速融入团队

三、团队建设四要素之二：展现实力

1.牛，是一种领导力

2.下属更强，边授权边学

四、团队建设四要素之三：情感账户

1.何谓情感账户

2.加分项要大于扣分项

案例分析：俏江南与海底捞

五、团队建设四要素之四：树立品牌

1.品牌溢价

2.要诀：扬长避短

案例分析：京东自营

现场演练：电网班长团队建设

第四讲：沟通管理

一、沟通的基本三“要”

1.表达要精准

2.倾听要仔细

3.反馈要及时

工具模型：双向沟通模型

体验教学：撕纸（一）

案例分析：丢失客户

案例分析：一次课前准备失误

二、沟通六大技巧

1.精准沟通

2.多谈行为

3.少下结论

4.延迟判断

5.构建共鸣

6.引导技术

体验教学：撕纸（二）

案例分析：境界不够高

案例分析：带客户坐地铁

视频案例：缝纫机乐队

案例分析：爱忘事的助理

现场演练：如何更好地指出下属错误

第五讲：任务下达与授权

一、理想的任务下达方式

1.禁用套话

2.完整周祥

3.避免误解

4.激发意愿

案例分析：这件事交给你啦

二、任务下达的五种方式

1.命令

2.委托

3.征询

4.暗示

5.请求

工具模型：五种方式的对应话术

三、可以授权的三种情况

1.风险较小

2.容易上手

3.把控力强

四、不宜授权的三种情况

1.风险较大

2.不易上手

3.把控力弱

五、授权五大原则

1.考虑实际

2.计划先行

3.扫清障碍

4.用人不疑

5.不要弃权

案例分析：被架空的经理

第六讲：有效激励

一、激励体系的构成

1.薪酬体系

2.福利体系

3.精神体系

二、马斯诺需求原理

1.生理需求

2.安全需求

3.社交需求

4.自尊需求

5.自我实现需求

工具模型：马斯诺原理

三、如何通过肯定与批评激励下属

1.基本三原则

2.状态提升利器——挖掘正面动机

3.表扬下属的三大方法

4.批评下属的四大方法

5.激励升级——个性化赞赏日记

工具模型：三明治批评法

工具模型：个性化赞赏日记

案例分析：从迟到到辞职

现场演练：如何激励二把手

行动学习：领导力发展

1.管理迈向领导

2.我的行动计划（课后作业）

老师介绍：李声华

李声华老师培训体系建设专家

专注于企业人才发展培养

13年世界500强培训管理及中高层培养经验

ATD（美国人才发展协会）认证高级培训师

AACTP（美国培训认证协会）认证国际注册培训师

广东省企业培训研究会理事

中山大学、华南理工大学、西安交大MBA、EMBA特邀讲师

曾任：日立系统大学副校长

国家电网、中国烟草、阿里巴巴、丰田汽车、万科地产、中国电信、中国移动、招商银行、碧桂园、中石化、美赞臣、恒大集团、南方航空等数百家知名企业特聘导师

实战经验：

300多家大型企业内训师团队组建与辅导：国家电网、中国电信、碧桂园等知名企业指定内训师导师，擅长从编、导、演三个方面设计辅导课程，内容全面涵盖授课技巧、课程开发、课件制作、微课设计、培训管理五大领域，共培养内训师队伍超过3万人。并承现场产出、优化课程，帮助企业实现内训师管理系统化。

200多家大型企业中高层领导力发展项目实施：常年为中国电信、中石油、中海油、富力集团等知名企业提供领导力培训服务。同时被中广核白鹭计划、招商银行金鹰计划、顺丰启点联盟项目、农夫山泉优秀市场主任项目、大金空调事务所所长育成计划等数十个领导力项目聘为授课导师，共培养中高层干部近2万人。

20多家大型企业培训管理顾问：为日立系统、中船集团、华电集团、昆钢集团等多家企业提供培训管理顾问服务，协助客户搭建完善的培训体系，成功筹建10多家企业大学。

李声华老师拥有13年企业培训管理及人才发展经验，在培训师团队建设及中高层人才培养领域拥有丰富的实践经验，培养的内训师及中高层管理干部共计5万人，主要客户涉及电力、银行、通讯、房地产、烟草、IT互联网、航空、生产制造、保险、物流、服装、酒店、餐饮、机械、化工等十数个领域。学员综合满意度调查均90分以上，机构与企业重复聘用率在80%以上！课程形式：-讲授-启发式、互动式教学-小组讨论-案例分析

-角色扮演-观看录象-练习

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