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授课专家：[何玲]
团队领导力基础授课天数：2天
收费标准：价格面议
开办周期：按需开办，有需要的企业请致电本站客服
受训对象：此项目适合于新上任的级经理人
课程目标：
掌握经理人角色要求，明确新任经理人的角色定位；
掌握建立高绩效团队、建立信任、反馈与辅导、员工认可与激励、管理冲突等核心能力，提升新任经理人管理团队的能力；
根据自己能力发展的反思和需要，制定个人能力提升行动计划
模块1：经理人的角色
模块2：经理人的时间管理
模块3：高绩效团队
模块4：目标设定
模块5：团队信任
模块6：冲突管理
模块７：反馈与辅导
模块８：员工的认可和激励
课程大纲：
模块1:经理人角色，０.５天
课程目标：
明确并理解经理的角色
把握经理职责的关键
课程概览
LMD模型：掌握经理人时间和精力的分配
牛眼模型：把握经理职责的可控范围
经理的职责范围：案例研讨
模块2:经理人的时间管理，0.5天
课程目标：
明确猴子是谁的，并成功的摆脱猴子
教导下属主动处理自己的猴子
采取行动适当照顾下属的猴子
课程概览:
非管理者和管理者的时间管理区别
时间管理的黄金定律
时间管理步骤
模块3:高绩效团队0.5天
课程目标:
识别高绩效团队的特征
评估你所在团队的高绩效特征
制定行动计划帮助你的团队提升绩效
课程概览:
高绩效团队的特征
团队诊断
制定改善计划
模块4:目标设定0.5天
课程目标:
掌握目标设定的流程
掌握SMART原则并将其应用到实际工作中
理解影响目标实现的重要因素
课程概览:
目标从何而来？
“SMART”你的目标
影响目标实现的因素
模块5:团队信任，２小时
课程目标：
理解信任模型
运用增强团队信任感的具体步骤
实践团队信任水平评估方法
制定改善团队信任的行动计划
课程概览:
案例分享：失去信任的经历
信任模型解析
测量和增加团队信任的关键步骤
模块6:冲突管理，２小时
课程目标：
采取积极的心态面对冲突
根据具体的情况，选择合适的冲突处理方式
采用六大策略，确保冲突更有建设性
课程概览:
冲突管理的5种模式
解决冲突6项策略
冲突的陷阱和建议
模块7:反馈与辅导，0.5天
课程目标:
区别反馈与辅导
运用给反馈的基本原则
采取行动给予下属反馈及接受他人的反馈
明确辅导的目的是提升员工认知和承担责任
练好辅导的基本功
在工作中运用GROW模型对员工辅导
课程概览:
辅导与反馈的定义与区别
反馈的重要性、类型及BICM模型
辅导的目的、基本功及GROW模型
反思和实践
模块8:员工的认可激励，２小时
课程目标：
使用认可和激励的方法，提高员工的工作效率和激情，并保留人才
课程概览:
案例分享：失去信任的经历
每个人都需要认可和激励
认可和激励的时机和条件
认可和激励的方法及注意事项
老师介绍：何玲
擅长领域
管理能力团队管理战略/运营公司战略人力资源招聘面试绩效管理培训发展培训管理领导能力
教育背景
何玲老师毕业于哥伦比亚大学，成人教育硕士
职业背景
曾先后在法国达能集团、中国平安集团、招商信诺、金蝶集团主持培训工作，具有超过十五年的跨国公司及本地人力资源管理经验，多年的工作和教育经历使其在人力资源管理方面取得了丰富的经验。
授课经验
何老师特别专长于领导力培训和发展，胜任能力发展及应用，各种人才项目的设计和推动，绩效管理与评估，目标选材等。擅长领域：
集团化培训体系的设计和实施交付；
领导力学习发展路径及体系的设计；
各层级领导力学习解决方案提供及交付；
核心人才发展项目（IDP，测评中心等）。课程形式：-讲授-启发式、互动式教学-小组讨论-案例分析
-角色扮演-观看录象-练习
