组织行为学在企业管理中的应用--企业管理内训

授课专家：[张九元]

组织行为学在企业管理中的应用授课天数：2天

收费标准：价格面议

开办周期：按需开办，有需要的企业请致电本站客服

受训对象：企业高层、中层管理人员

课程目标：

1、了解组织行为学的一般知识

2、对人性有深刻理解

3、认同组织价值观，端正工作态度

4、让学员学会激励自己和组织成员

5、教授打造高绩效团队方法

6、从领导和管理角度寻找组织行为归因

课程大纲：

一、组织行为学的基本问题

1、组织行为学是怎样一门学科

2、组织行为学的特征

3、组织行为学的学科基础

4、人性假设是组织行为学的理论依据

5、中国人对人性的一般理解

6、趋利避害是人类的共同特征

二、知觉、错觉和归因理论对管理的影响

1、知觉决定了个体行为的正误

2、错觉的几种形式

3、极力避免错觉对管理的影响

4、找到原因才能对症施治

5、影响归因的三个方面

6、引导正确的归因方式

三、识别个性、能力差异因人适用

1、人的不同反应方式是个性决定的

2、了解人的个性从而扬长避短

3、气质类型分析与综合

4、性格优势发挥与修身养性

5、能力差异虽与生俱来但可改变

6、因人适用彰显管理魅力

四、企业内部重组带来组织行为的改变

1、企业重组是经营管理的创新行为

2、组织架构的改变使组织行为改变

3、尽快适应重组后新的角色

4、减少并杜绝说“我们过去”

5、把过去经验作为当前的基石

6、一切从新的“我们”开始

五、组织的价值观决定企业目标

1、个人价值观影响一生

2、组织价值观影响目标确定

3、价值观分类和分述

4、现代企业的价值观

5、把价值观融入环境气氛

6、坚持不懈地对员工进行价值观教育

六、以态度改变行为

1、态度的涵义和成份

2、以管理改变态度

3、改善环境以提高员工满意度

4、组织绩效有赖于满意度提高

5、员工满意才会有真正的客户满意

6、调整决定工作满意度的因素

七、激励是组织业绩的动力源泉

1、需要、动机和激励涵义

2、激励理论的综述和比较

3、激励的多种形式及其综合运用

4、正激励和负激励不可偏废

5、管理者的自身激励不能忽视

八、人际关系和冲突处理

1、树立正确的人际关系

2、尽可能使人际关系公开透明

3、非正式群体的正向作用及其引导

4、企业内部冲突的表现形式分析

5、化解冲突方法因情而易

6、重视冲突的化害为利

九、运用信息技术重构经营管理过程

1、树立全局观念

2、完善系统整合

3、实施简约管理

4、增加管理的技术含量

5、正确运用管理工具

6、用信息管理技术支撑经营管理

十、职业化让组织行为提升档次

1、正确地理解职业化

2、职业化选择的主要参照

3、职业人的典型特征

4、通过职业化修炼提升个人价值

5、修炼良好的职业心态

6、胜任愉快我们追求的目标

十一、信息沟通和团队建设

1、信息沟通的几种模式

2、沟通障碍及其原因

3、信息沟通的方法选择

4、相互交往与相互影响

5、高绩效团队的特征

6、打造高绩效团队的主要方法

十二、部门之间的沟通与配合

1、主动配合彰显个人素质

2、创造沟通环境和条件

3、部门沟通要有制度作保证

4、把部门沟通情况作为考核内容

5、把沟通水平高低作为晋升的条件

6、建设合作友好型的企业文化

总结：

根据现场情况做出

说明：

1、案例都包涵在讲授中，不再另外标出；

2、在提纲确认后提供PPT；

3、留时间回答学员问题。

老师介绍：张九元

张九元老师

著名管理专家

《简约管理》、《稳健经营》创始人

中华龙商学院院长

中华龙集团董事局主席

清华大学总裁班特聘教授

美国管理技术大学特聘教授

北京大学人力资本研究所研究员

中国管理研究院研究生院院长

北京九元方舟企业管理研究中心主任

中华职业教育社职业指导中心十佳通用管理讲师

讲师经历及擅长领域:

翻开张九元老师的简历，我们看到的是一位充满激情，敢于超越的勇者和智者。六年政府公务员，八年大型国企中层管理者，四年小型国企法人，三年高校理论研究，十五年咨询公司顾问，不平凡的职场生涯使得张九元老师在企业发展战略、规范化管理、管理系统设计、业务流程重组等领域树立了独树一帜的的咨询和培训风格。

36年职业生涯，他在不同行业不同领域孜孜以求，成绩卓著。15年咨询培训经验，上千场综合管理、国学应用课程培训，已经创造了10万余人次的课程案例，个人辅导案例5000多人，让他在中国培训界享有盛名。对中国传统文化的热爱和执着，使他成为一名国内知名的书法家和国学教授。他用实战实用的方法和亲身经历演绎了大道至简的力量。

从业多年，张九元老师始终恪守“进行规范化管理，解决实际问题”的咨询培训理念，他倾心打造的符合企业实际需求的《简约管理》系列培训课程，一经推出，就受到来自清华、北大、中央财大、四川大学、福建行政学院等众多高等院校总裁班学员的热烈欢迎和推崇。

讲师主讲课程及著作：

代表作有《整合经营》、《虚拟经营》、《特色经营》、《永续经营》等。《简约管理》、《稳健经营》出版在即。主要演讲和内训专题有《简约管理》系列、《稳健经营》、《企业战略管理》、《高中层管理技能提升之道》、《管理者角色认知和定位》《领导艺术与管理智慧》、《创新思维和创新管理》《国学智慧与领导力》、《国学与商道》《国学智慧与现代企业管理》等。

讲师授课风格：

实战经验丰富、授课属实用型讲师，理论与实际相结合；

案例丰富、深入浅出，理论联系实际、特别强调培训学员的参与及感受；

平易幽默，贴近企业。用自身经验结合管理理念通俗讲授，让学员一听就懂一学就会；

课程内容具有很强的系统性和实操性，观点新颖，论述精辟，受到参训学员的一致好评。

张九元讲管理系列课程经典案例：

A、张九元老师曾为清华、北大、人大、中央财大、四川大学、福建行政学院、西北大学商学院等高等院校的MBA、EMBA班、博士班授课，深受学员好评！

为人大博士班、北大企业家总裁班、郑州大学EMBA班、四川大学EMBA班讲授《领导艺术与管理智慧》、《简约管理》、《稳健经营》、《人力资源管理的五字真经》等课程，张老师将本人多年从事企业管理经验结合通用的管理理念相结合，深入浅出讲授，理论联系实际，让学员在系统思维下、简明实战中轻松愉快的学习掌握更多的方法、技能。

为清华深圳院高级金融班、国学工商班倾情讲授《国学智慧与现代企业管理》《国学与商道》《国学智慧与和谐人生》，将国学精华和企业管理相结合起来的授课方式受到学员的广泛称赞与好评，使高深的国学理论具有了鲜活的特征。

B、张九元老师曾为给地政府部门、国企、大中型集团、私营企业、家族企业等各类性质、各类行业机构做精彩的管理类内训。

与北京大学合作百家医院管理公益巡回讲坛，并为上海国际和平妇幼保健院、湖州中医院、淮安医院、连云港医院等医院做系列《企业文化建设》内训巡讲；为中国石油华北油田处级和中青年干部培训班做《简约管理》、《中层管理者管理必修课》等课程；中海油、中电投新疆分公司、中交一航局、中交四航局讲授《创新思维和创新管理》《组织行为学在企业管理中的应用》《企业战略管理与战略执行》，武汉民生石油讲授《简约管理在项目管理中的应用》，在长春一汽仓储中心讲授《年度经营计划的制定与实施》，中国水利水电建设集团公司负责人培训班讲授《高效时间管理的方法》、《高效管理沟通技巧》，山西汾酒集团讲授《管理者角色认知和定位》，北京热力集团讲授《人力资源管理的五字真言》，为国家电网、南方电网、湖州电力、山西阳城电力、黄河集团等讲授《打造卓越执行力》、《中层执行力》，天津银行讲授《良好沟通与协作技能提升》，日本住友商社住商肥料（青岛）有限公司讲授《职业商数——塑造职业精神提升职业情商》等，深受学员好评。

课程形式：-讲授-启发式、互动式教学-小组讨论-案例分析

-角色扮演-观看录象-练习

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