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授课专家：[孙学敏]
领导艺术提升与自我修炼授课天数：2天
收费标准：价格面议
开办周期：按需开办，有需要的企业请致电本站客服
课程大纲：
一、角色再造：领导者的角色分析
（一）领导的含义：
领导的本质是一种影响力,就是让别人把事情办成的活动。
需要把握以下要点：
第一，领导是“成事”不是“败事”
第二，领导是“定事”不是“办事”
第三，领导是“带头”不是“代替”
如何避免：人管人累死人；制度管人糊弄人；
文化管人管住魂
1.职责定位的转变
2.工作技能的转变
3.专业人员的工作技能主要取决于他的业务技能。
领导者的业务技能最主要的是与他的领导绩效相关的领导技能。
4.控制方式的转变
专业人员直接控制业务流程。
5.心理满足方式的转变
一般人的心理满足方式是受人喜欢
领导者的心理满足方式是受人尊重
6.自我评价方式的转变
专业人员用个人的业绩来评价自己
领导者要学会用他人的业绩来评价自己
（二）领导的特征
1．角色的互动性
2．目的的公共性
3．过程的规则性
4．地位的层次性
5．分工的专业性
二、管理教练：领导的方法与艺术
（一）弹性选择领导方式
问题：对不同素质员工采取什么领导方式？
能力状态：知识、经验、技能
工作状态：动机、意愿、投入
员工消极症状表
工作动力来自于需求
第一层次：生存需求需要钱
第二层次：安全需求需要稳定工作
第三层次：社交需求得到大家认可
第四层次：尊重需求为了获得成就感
第五层次：自我实现为了挑战性
内在动力和外在动力
内在动力：自我内在的驱动力
外在动力：领导者领导的风格和方法对他的影响
内在动力和外在动力相一致时才起到作用
激励的循环图
高级主管眼中的需求排序
了解员工工作动机的方法
观察员工的工作
进行员工满意度调查
跟离职员工坦诚交流
让员工自己描述理想工作环境的样子
要经常进行行走管理
四种类型下属的激励技巧
1.指挥型的激励技巧
2.关系型的激励技巧
3.智力型的激励技巧
4．工兵型的激励技巧
情境领导、全变理论
根据下属成熟度，弹性选择领导方式
应注意的事项
不要威胁下属
不要摆出恩赐的姿态
不要对问题过分敏感
不要当众批评下属
避免无休止的检查
（二）转换责任思维模式
责任－与生俱来，社会角色必须担负；
责任－核心能力，承担是智慧的选择；
三尽：尽职、尽心、尽力；
三做：做对、做完、做细；
1.责任角色定位
改变世界有我做起——聚焦责任
2.主动担当为己增值
领导者的价值——在解决问题中体现出来
3.担负己责——“三尽”
A.尽职——敢于承担、勇于承担
B.尽心——付诸热情
C.尽力——调动资源
4.担负己责－“三做”
做对—长线思维，创造性地工作；
做完—不抛弃不放弃，追求结果；
成功的人，方法比问题多一个；
平庸的人，方法和问题一样多；
失败的人，问题比方法多一个；
不承担责任的表现
工作没做好，是由于下属某某没做好；
工作没做好，是因兄弟部门不配合；
责任感缺失的原因分析
不清晰自己的责任:
1、不清楚职责所在；所以“我”不做；
2、本位主义：自扫门前雪，莫管瓦上霜
对权利义务对等的理解偏差:
我是员工，领导负责；
制定任务我不知道，与我无关；
如何工作——工作原则
每个人要学会在自己职责范围内处理一切问题
5.猴子管理法
第一法则：锁定责任，责权利对等
海尔：人人都管事，事事有人管。
第二法则：时间守恒，让每个人照顾好自己的猴子。
第三法则：沟通职责。中层：对上明确工作职责；对下诠释工作的意义。
（三）其他方法艺术
1、选好角度切入
增加动力
减少阻力
转化阻力
2、对经验的创造性改造
案例分析：猴子的经验
3、思路创新，调整策略
龟兔赛跑的启示：
商场如战场
市场竞争，优胜劣汰
市场竞争，物竞天择，优胜劣汰，适者生存。
4、借势的方法
5、抓关节点的方法
牵牛理论——把握问题的关键
牧童理论——谁是解决问题的关键人
找出关键问题后，要找到解决问题的关键人;
牧童的力气很小，但却能牵着牛走；
对于公司来讲，就是公司的核心竞争力和掌握核心竞争力的核心人员。
加强学习，善于从理性高度把握规律
英特尔公司案例
Hardwork(勤奋)：8+1+18+4+23+15+18+11=98
Knowledge(知识):11+14+15+23+12+5+4+7+5=96
Love(爱)：12+15+22+5=54
Luck(运气)：12+21+3+11=47
Money(金钱)：13+15+14+5+25=72
Attitude(态度)：1+20+20+9+20+21+4+5=100
不一样的态度造就不一样的人生
改变态度就可以改变人生
胆商——胆略、勇气、魄力与意志品质的磨练
将者，智、信、仁、勇、严也。
—＜孙子兵法•计篇＞
老师介绍：孙学敏
孙学敏
中国品牌讲师
中国改革开放30年培训师10强，
美国阿拉莫公司授权培训师
美国科维培训公司授权培训师
Pilkington中国区特邀培训师
伊莱克斯中国区特邀培训师
06、07年度<<中国人力资源管理大奖>>评委会评委
05年度<<中国最佳雇主企业>>评委会评委
04年度中国优秀实战型培训师10强
世界500强中国惠普公司人力资源部高级专员/行政部经
世界500强北京朗讯科技公司人力资源经理/制造部总监
中国名族企业重庆宗申摩托车集团公司副总裁
清华大学、北京大学、浙江大学等多所高校总裁班特邀请讲师
工作经历：
祁老师30余年的工作经历中，既有在国际500强企业从事管理15年。还有在股份制企业，民企工作经验。曾经从事的行业：IT业，通讯业，证券业，摩托车,家具连锁，电子加工业。职业经验分别从事过：人力资源，行政管理，生产制造，培训管理，企业顾问，职业培训师等职业。
美克美家家具连锁公司人力资源总监2006年----
北京三重电气公司顾问2007年----
重庆宗申摩托车集团公司副总裁2002年
深圳大鹏证券公司人力资源部长2000-2011
北京朗讯科技公司人力资源经理/制造部总监1997—2000
中国惠普公司人力资源部高级专员/行政部经理1985—1997
社会职务：
国际人力资源管理协会理事2009年---2011年
中国人力资源协会理事2008年---2010年
中国企业培训与管理协会理事，2002年—2003年
中国人才研究会金融人才专业委员会会员2000年—2001年
北京外企人力资源协会会员，1999年—2000年
美国行政管理协会会员，1995年—1997年
核心课程：
授权课程：
《领导者之剑-解决问题与决策》美国阿拉莫公司授权培训师
《高效人士的七个习惯》美国科维培训公司授权培训师
《六顶思考帽》美国德博诺思维系统公司授权培训师
战略文化：
《企业战略规划》、《企业运营管理》、《流程管理与管理审核》
《变革管理》、《蓝海战略与创新管理》、《企业文化建设》
管理技能：
《创新管理》、《领导艺术》、《管理沟通》、《经理人执行力提升》、《特殊辅导经理人技能》、《现代企业管理学》、《员工有效辅导》、,《职业经理人管理技能提升》、《职业经理人角色认知》、《高效团队建设》
《员工激励》
人力资源：
《非人力资源经理的人力资源管理》、《企业培训体系建设》、
《企业人才的选用育留措施》、《战略人力资源管理》、
《模板管理与绩效考核》
著作及媒体：
《员工第一，还是客户第一》经理人杂志
《先有战略，先有文化》经理人杂志
《另眼看平安“海外军团”》《营销与市场》
《欧美企业人力资源管理模式》《中国金融人才杂志》
《论朗讯科技公司的薪酬体系》《现代人力资源管理》
《经理人高效执行力》教材《发改委职业经理研究中心》
《经理人执行力》光盘清华大学出版社
《流程管理与管理审核》光盘视野培训公司
《解决问题与决策》光盘视野培训公司
《创新管理》光盘发改委中小企业局
《经理人高效执行力》光盘发改委职业经理研究中心
项目经验：
重庆旭阳地产公司企业管控模式变革2011年
周大福珠宝公司企业流程再造2008年
北京三重电子公司战略管理/经理人技能发展2007年
美克美家家具连锁公司经理人技能发展项目2006年
重庆宗申集团建立宗申集团培训体系2002
北京朗讯科技光缆公司建立朗讯光缆公司的培训体系1997年
培训客户：
知名院校：清华大学能源管理培训中心，清华大学职业经理培训中心，清华大学继续教育学院，北京大学EMBA班，MBA班，浙江大学继续教育学院，重庆大学MBA班，浙江财经学院，成都大学MBA班等。
银行业企业：兴业银行，光大银行，广发银行，华夏银行，农业发展银行行，建设银行，哈尔滨商业银行，招商银行上海分行，无锡商业银行，巢湖商业银行，台州商业银行，内蒙古农发行，中国金融人才协会，工商银行数据中心，浦发银行沈阳分行，浦发银行葫芦岛分行，工行甘肃省分行，中国邮政储蓄银行山西省分行，建设银行金华分行等。
石油行业：中国石油公司，中国石化培训基地，中国石油工程公司，中国地球物理勘探公司，陕西长庆油田，东北大庆油田，中国海洋石油公司，中原油田，中国渤海石油公司，中石油海外工程公司总经理班等企业。
电力行业：国华电力集团，南方电网公司，广西电力勘察设计公司，潮州供电局，贵州电力公司，粤电集团广州云浮电厂，甘肃电力公司，沈阳电力技术公司，山东电力设备公司，辽宁电力公司，广西电网公司，贵州金元电力集团，中国水电集团等。
电信行业：中国联通公司，北京联通公司（4次）中国联通河南公司，中国电信东莞公司，中国国电信泰安公司，中国电信山西运城公司，中国电信北京公司，无锡中国移动公司，广西电信实业公司，浙江省联通公司，深圳天音通讯集团，中讯邮电咨询设计院，吉林联通公司等。
保险证券行业：中国平安保险公司，中国泰康保险公司，中国人寿北京公司，中国太平洋保险公司、联合证券公司，国海证券公司，华夏证券公司，大鹏证券公司，深圳交易所，上海证券公司，大成基金公司，鹏华基金公司，易方达基金公司，大连大通证券公司，中谷期货公司等
IT行业：华胜天成公司，网易公司，北京合力金桥软件公司，德国R&S公司，用友安易软件公司，大连东软集团，联想公司上海分销商,安徽电力继远软件公司,铁路通信信号勘探设计院,北京精进动力公司等,。
航空业：北京机场集团，广州白云机场集团，海南航空公司，西安机场，中国国际航空公司，深圳航空公司等
钢铁公司：建龙钢铁公司，唐山钢铁公司，通辽钢铁公司，上海宝钢，韩国浦项钢板公司等。
制药业：默沙东制药公司，浙江康恩贝药业公司，江西济民可信药业公司，北京嘉林药业公司，江西天施康药业公司，武汉制药，昆明制药集团等。
汽车行业：中国上海汽车公司，中国一汽公司，柳州五菱汽车公司（3次），中国汽车工业公司，安徽佳通轮胎公司等
课程形式：-讲授-启发式、互动式教学-小组讨论-案例分析
-角色扮演-观看录象-练习
