中层管理人员职业化素质提升培训--人力资源内训

授课专家：[冯崑]

中层管理人员职业化素质提升培训授课天数：2天

收费标准：价格面议

开办周期：按需开办，有需要的企业请致电本站客服

受训对象：中层管理人员

课程目标：

提高卓越管理者的角色认知和职业化心态

提高卓越管理者的管理技能，快速有效的解决各种管理问题

提高卓越管理者的工作效能，有效达成个人和部门的工作目标

提升卓越管理者对组织的贡献，通过有效的管理创造绩效

课程大纲：

第一阶段：管理者的职业心态与角色定位

第一部分管理者自我认知

一、企业认知

二、企业对人才需求认知

三、中层定位认知

四、中层领导的责任与使命

五、中层领导工作运行技能

五、压力情绪管理暨职业心态建设

第二阶段卓越管理者自我管理的职业化技能

第一部分管理的始点——时间管理和目标管理

经理人的忙、盲、茫

猴子跳上背上的故事

我们如何管理我们下属的猴子

四代时间管理

第四代时间管理方法和原则

如何制定生命之轮的时间

目标体系的构成

与下属就目标达成一致

目标体系制定工具演练：

鱼骨图目标分解—图表法—权值因子法—目标地图—承诺合同表

第二部分管理的中点——过程管理

一、提升基层管理者的过程控制素质

二、高效地把事情做正确

1、管理者的管理精髓———“盯”精神

人们不会做你希望的，只会做你检查和监督的

2、追踪检查的重要性：没有问题才是最大的问题

3、追踪检查发现四问法

4、追踪检查沟通三法

第三部分管理的终点——以终为始

1、加强执行的力度：Y&C&Y&A执行技巧

2、加强执行的深度：CPI执行技巧

3、加强执行的宽度：TMB执行技巧

4、执行力技能的综合运用

第三阶段：中层团队能力建设

一、卓越管理者的沟通技巧

1、沟通的饼图模式

2、如何与领导沟通

4、如何与平级沟通

3、如何与下属沟通

二、企业人际关系处理

1、企业人际关系处理核心

2、企业人际关系处理目的

3、如何赢得合作的人际关系

4、如何赢得合作的五大谈话技巧

5、与上级相处之道

6、与平级相处之道

7、与下属相处之道

8、管理者最不应该说的十句话

案例：慧的烦恼

三、有效授权

1、授权的定义

2、授权的原则和态度

3、授权的认识

4、是否需要授权

5、如何授权

6、授权的要点

授权实做：授权计划的拟定

三、卓越管理者的激励技巧

1、激励的六项原则

2、员工激励二十四法

案例分享：超级激励技巧

四、卓越管理者的辅导技巧

1、理念建设、

2、企业培育人才三大支柱

3、OJT辅导操作

角色扮演：辅导计划与实施

老师介绍：冯崑

冯崑

工商管理硕士；

太平洋寿险省公司个人业务销售管理部总经理；

太平洋寿险省公司培训管理部总经理；

咨询公司特聘团队文化建设导师；

重庆典策文化传播公司首席导师；

海南师范大学职业心态建设特聘导师；

培训网高级讲师；

培训中心特聘讲师；

专业特长：

供职太平洋人寿保险公司从事高级管理，历任营销、培训、行政管理等高级职务。具有15年市场营销、高管和培训管理经验。多家国内一流培训机构签约讲师。先后为国家电网、中国烟草、中国人寿、中国银行等数百家企事业单位提供培训、咨询服务，被数十家500强及行业领军企业特聘为常年管理顾问。

从事职业训练以来，一直倡导并躬身实践“职业训练不仅仅提供知识、资讯和技能，更重要的是帮助学员寻找行为改善的路径，从而有效改善学员的工作绩效”的理念，以“高度关注现场，用平常话，拣身边事，露真性情，或和风细雨沁人心脾的拨云见月，或当头棒喝直指人心的鞭辟入里”的训练风格见长，充分调动学员的“自动自发”意识，引导学员在深度感悟中寻找有效的改善方法和路径。

冯崑老师潜心于管理干部管理技能提升、职业化、卓越团队塑造与个人素质成长等课程研究。多年来凭借其扎实的理论功底和丰富的实践经验，擅于在司空见惯的现实生活中见微知著，发现并挖掘理论与实践之间的关键接点，在个人稳健成长和企业永续经营领域有着其独到的见解。其悉心研究、编写的《凝聚心灵卓越团队训练教程》、《卓越员工职业化塑造训练》、《中层干部实战管理技能训练教程》等课程，充分运用目前国际上最新的职业训练手法，把握独特的观察视角，透过个性化的现场点评，促进学员产生当即行为改善的训练效果，得到学员和企业的一致肯定和高度评价。

主讲课程:

《中层干部实战管理技能训练教程》、《中层经理职业化塑造》、《中层执行力》、《卓越执行力》、《中高层沟通能力建设》、《优秀员工职业化塑造》、《跨部门沟通》、《有效沟通》、《冲突管理》、《高效会议管理》、《做好中层》、《目标管理》、《时间管理》、《情绪与压力管理》、《职业生涯规划》、《销售人员心态建设》、《客户服务》《商务礼仪》、《销售礼仪》、《保单销售》、《门店销售》《凝聚心灵钢铁团队训练营》等

培训过的部分企业客户:

服务过的行业：

烟草、电力、金融、保险、通讯、银行、食品、医药（生物）、化妆品、保健品、教育、服装、IT、电子、珠宝、文化传媒、汽车、餐饮、房地产、农牧、制造等行业。

电力行业：国家电网、兴仁供电局、晴隆供电局、贞丰供电局、大方供电局、威宁供电局、绥阳电力、大方电力、贵州普定供电局、湖州供电局、南海电力设计研究院、广西电网公司生产技术部、安吉供电局、、通化供电公司、五莲供电公司、贵州兴仁电力、毕节城郊供电局、印江供电局

烟草行业：中国烟草、赫章烟草局、贵州安顺烟草专卖局贵州烟草遵义公司、贵州烟草毕节地区公司、贵州烟草黔西南州公司、贵州烟草织金公司、贵州烟草兴仁公司、东营烟草、平顶山烟草、井冈山中烟、广丰卷烟厂、赣州卷烟厂、天津卷烟厂、吴忠卷烟厂、长春卷烟厂、湖南中烟、

金融保险及其他行业：中国人寿、太平洋人寿、中国银行、交通银行、中国移动、中国电信等行业。海南太平洋寿险主管培训班、福建宁德中国人寿主管培训班、太平洋寿险准主管培训班、重庆交通银行。金沙回沙酒业、宇通集团等多家企业。

课程形式：-讲授-启发式、互动式教学-小组讨论-案例分析

-角色扮演-观看录象-练习

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