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老师介绍：
刘海民
老师
咨询师，企业管理培训资深讲师
中小企业总裁管理顾问
清华大学卓越经理人研修班特聘讲师
北京大学民营经济研究院特聘讲师
【实战经验】
企业中高层管理职务，兼职律师，中日韩合资东方神通公司讲师部长，长期从事企业管理的教学与研究工作，对企业基层管理有独到的见解，为数十家大型企业集团讲授管理培训课程,并担任数家企业管理顾问；精研老子《道德经》，通黄石公《素书》，粗通《四书》，能将中华传统智慧与现代企业管理自然融合。
【主要服务项目】
管理咨询、培训方案设计、培训实施。
【授课风格】
实用：强调方法化而不是理论化，每个模块的内容都与管理实践紧密相关；
有趣：案例、视频、角色扮演等丰富的培训手段，调动学员参与的积极性；
实效：强调现场演练，在行动中感悟有效管理，强化课后的实际操作指导。
理念：修其心，诚其意，开其智，长其技，壮其行！
课程形式：
讲授-启发式、互动式教学-小组讨论-案例分析-角色扮演-观看录象-练习
授课天数：2天
收费标准：价格面议
开办周期：按需开办，有需要的企业请致电本站客服
受训对象：各级管理者
企业中层管理人员情商管理与领导力培训课程目标：
针对企业管理者工作的特点，在提高企业管理工作效率的前提下，提升管理人员的情商指数，圆润上下级人员之间相互关系，平衡发展管理者的智商与情商，化解企业管理者的内心冲突，建立良好的人际关系，从而达到“身心合一”的去工作与生活。
企业中层管理人员情商管理与领导力培训课程大纲：
前言：有关情商的社会现象
第1讲、情商的基础
1、情商的定义
领导力商数
四种不同领导者的命运
EQ测试
2、为什么要提高领导者的情商
3、EQ高的特质
4、EA低的体现
第2讲、情商管理
1、情商管理的内容
2、情商的提升之道
(一).“知”情
(二).“解”情
(三).“调”情
(1)、如何平复紧张
(2)、如何减轻焦虑
(3)、如何缓和悲伤
(4)、如何抑制愤怒
(5)、如何应对挫折
(6)、自我激励:如何摆脱困境
(7)、结论：操之在我
(8)、效果个人魅力与影响力
情绪稳定度测试
(四).“识”情
(五).“移”情
(六).“传”情
情绪表出度测试
怎样管理人际关系
3、情绪管理技巧
4、总结：右脑实例EQ诗
第3讲、冲突管理与有效沟通
一、正确认识冲突
1、冲突的定义
2、冲突观念的演进
3、冲突产生的原因
4、两种冲突的比较
5、冲突的过程
6、冲突管理的任务
7、企业组织冲突管理的流程
二、有效沟通
1、有效沟通的含义
2、沟通的逻辑
3、有效沟通的障碍分析与克服
4、人际沟通的深层内涵
5、听说问看四大技巧
6、因人而异的沟通(性格测试)
三、化解冲突的智慧
1、硬件与软件
2、冲突处理的5大策略
与上司的冲突处理
与下属的冲突处理
与他部门的冲突处理
3、利用冲突与掌握冲突
第4讲、情境领导模式
一、课程的序曲
1、卓越领导者的6P特质
2、领导者绩效=f(领导者，下属，环境)
二、诊断之道：下属的发展层次如何？
1、确定任务的三个阶段
2、衡量下属发展层次的两把尺子
3、下属的四种发展层次
4、三种类型的下属分析及对待
三、统驭之道：选择你的领导风格
1、领导风格的自我诊断
2、两种不同的领导行为
3、四种不同的领导风格
4、情境领导模型
四、运用“情境领导”法——有效开发员工
1、运用“情境领导”的六个步骤
2、人才的开发周期
结束语：4E1P的领导力修炼模式
以上就是企业中层管理人员情商管理与领导力培训课程的相关介绍，了解更多课程及讲师详情，可与本站客服联系。
