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授课专家：[刘乃持]
收费标准：价格面议
开办周期：按需开办，有需要的企业请致电本站客服
受训对象：公司高层、中层管理者
课程目标：
帮助管理者了解自己的角色定位，避免管理误区，明确哪些是管理者应该做的工作。
让管理者具备作为优秀领导的六大思维，提升内在个人领导力水平。
让管理者掌握激励员工、培养员工和高效沟通协作的具体方法工具，提升外在团队领导力水平。
让管理者掌握变革管理的理念、方法并激发管理者改善意愿。
课程形成多项落地方案或行动计划，帮助公司后期管理改善。
课程大纲：
第一部分：优秀管理者的角色认知
一、管理的目的
二、管理者的定位
1、管理者角色转变
管理者与员工的区别
2、管理者的立场
管理者的组织位置
管理者的定位分析
3、管理者的角色错位
土皇帝
民意代表
自然人
传声筒
两种病症
新经理并发症
老经理综合症
两难现象
制度管理还是人情管理
三、管理者的角色
1、角色认知
规划者与执行者
问题解决者
榜样者
监督者
领导教练
2、管理者应该做的事
第二部分：优秀管理者的思维提升
一、学习思维
1、为什么要学习?
2、优秀管理者知识技能体系
通用技能
管理技能
专业技能
业务知识
3、如何快速成为专家？
4、讨论练习
二、结构思维
1、结构性思维四原则
2、结构性思维应用领域：规划工作、写作、汇报、演讲、思考问题
3、案例练习
三、共赢思维
1、何为共赢
2、如何共赢
以终为始
换位思考
初衷与态度
四、内向思维
1、何谓内向思维
2、从自身找原因才是成长的开始
3、这是我的责任！不要把“皮球”踢给别人
4、善于管理猴子：
不要随便接下属的“猴子”
不要把“猴子”送给老板
五、品牌思维
1、卖产品之前得先卖自己
2、领导者品牌修炼四步骤
定位
包装
推广
维护
六、要事思维
1、管理者要事第一
2、管理者的碎片时间管理
第三部分：优秀管理者的领导力提升
一、知己解彼
1、知己解彼的三对概念：行为影响情绪认识≠了解付出＜投入
2、对人敏感的三个层次：识别、运用、管理
3、决定人的行为风格要素
4、DISC测评
二、高效沟通
1、了解不同性格的人
2、与四种不同性格的人的沟通之道
与D性格的人一起行动
与I性格的人一起快乐
与S性格的人一起轻松
与C型性格的人一起统筹
视频学习：不同性格的人的行为表现
3、高效沟通三要素
4、高效沟通的听、说、问
案例：小维修的纠纷
5、DISC的团队运用篇
练习：团队训练
团队领导者应该做的三件事情
如何给出团队领导具体的建议
如何了解团队成员每个人的作用和最有效贡献区域？
团队沟通能力提升影响因素
6、团队沟通关键原则
重事实，轻评价
统一初衷、接纳方式、创造动力
7、克服团队协作五大障碍
缺乏信任
惧怕冲突
欠缺投入
逃避责任
无视结果
三、激励人心
1、传统激励理论：
马斯洛理论
双因素激励理论
X、Y理论
强化理论与公平理论
2、基于人本性的激励理论——追求快乐，逃避痛苦
案例分析与讨论
3、优秀管理者的10大激励策略与激励措施
薪酬绩效激励
目标激励
情感激励
表扬认可激励
尊重激励
授权激励
培养晋升激励
竞争激励
痛点激励
工作激励
四、员工辅导与培养
1、教练式员工辅导与反馈
2、培养员工的80/20原则
3、培养员工的不二法宝：70-20-10法则
4、员工培养常用的5大方式
练习：下属培养计划制定
第四部分：优秀管理者的团队执行力打造
一、目标为王
1、如何制定目标
2、目标制定的合理性
一、计划为器
1、如何制定计划
2、计划制定的5W2H原则
3、目标、方法、资源
三、排序为顺
1、如何对工作进行合理安排
2、工作的统筹安排
四、执行为主
1、执行的PDCA
2、执行中如何分析与解决问题，寻找解决方案
（1）明确问题是关键
情境分析
追问法
问题分解法
（2）如何分析问题
重复追问分析法
对照法
试错法
专家建议法
调研法
案例练习
（3）如何解决问题
原因分析
使用规则
参考价值观
换位思考
参照标杆
五、监督为秩
1、工作检查常用方法
2、重点项目监督跟进
3、日常工作跟进
六、奖惩为基
激发员工行动力
老师介绍：刘乃持
【专业资质】
国际认证职业培训师；
资深管理技能训练专家；
管理者技能提升MTP认证讲师；
DISC沟通技术认证讲师、DISC测评顾问；
CTT效能教练认证讲师；
中层团队管理专家，拥有十多年企管培训经验；
曾担任人力资源总监、副总经理、商学院院长等职位；
【从业经历】
刘老师十多年企业实战经验，所服务的企业均为行业前三。曾担任项目总监、高级培训经理、人力资源总监、商学院院长、首席讲师、副总经理等职位
课程形式：-讲授-启发式、互动式教学-小组讨论-案例分析
-角色扮演-观看录象-练习
