授课专家:[粟文杰]
教练型领导力授课天数:2天
收费标准:价格面议
开办周期:按需开办,有需要的企业请致电本站客服
受训对象:企业中高层管理者
课程目标:
●了解教练型领导力的心法:觉察、激励、选择、内求、成果
●识别员工思维的坑,并帮助员工填坑
●识别员工“思维的坑”及“填坑”的方法
●掌握教练三原则,并熟悉教练的底层逻辑
●探索自我教练领导力问卷评分,并熟知如何进行调试
●掌握欣赏卓越、深度汇谈、3F倾听、强有力提问、教练九宫图五个工具
课程大纲:
第一讲:员工的思维特征
一、教练型领导力心法——觉察
故事导入:健身教练的觉察
1.四种状态的觉察
2.走不出舒适圈的员工
3.员工如何建立新的觉察,走出舒适圈?
二、教练型领导力心法——激励
故事导入:涨工资的激励与“好景不长”
1.保障因素与激励因素
2.有效地激励员工,让员工更快乐
3.训猴式的管理与训海豚式的管理
三、教练型领导力心法——选择
故事导入:人的承受力下降
1.90后员工的新选择
2.逃离性选择
3.创建新的希望
四、教练型领导力心法——内求
故事导入:小五福的故事
1.高跟鞋理论
练习:松规条练习
五、教练型领导力心法——成果
1.剥离的小目标
2.从未来到当下行为的转变
讨论:如何让员工具有成果思维
第二讲:员工思维的坑
一、坑的形成
1.逃离性选择,员工看不到希望
2.过去未完成体验
视频导入:马云与《功守道》
二、坑的分类
1.思维的坑:员工认知视角偏差
2.别人挖坑:打造员工成长氛围
3.选择的坑:在新环境中抓机会
三、填坑的方法
1.倾听、同理,恢复理智
2.发现员工内在卓越品格及优势
3.与未来建立链接并产生新的行动
四、讨论:员工思维的坑
1.如何帮助员工建立新的觉察?
2.如何帮助员工创建新的行动?
第三讲:教练技术——角色与起源
一、教练角色起源
1.添•高威:滑雪教练与网球教练
2.商业教练的形成:管理员工的新思路
游戏体验:试试你的勇气
二、教练的角色
1.员工绩效=潜能-干扰
2.教练的四种角色
1)镜子
2)指南针
3)催化剂
4)引导者
三、教练三原则——GPS模型,帮助员工找到成功的路
1.GPS导航思维
2.GPS循环
四、教练三原则——N+1原则,每天进步一点点
体验:换位思考
1.N+1原则解释及使用原则
五、教练三原则——三脑原则,激发员工的底层逻辑
1.爬行脑、情绪脑和智慧脑
2.如何激活智慧脑,让员工激情满满
案例讨论:假如你被老板叫去办公室
第四讲:教练型领导力——影响模式
一、教练影响模式
游戏体验:影响他人的行为
视频导入:《死亡爬行》
1.影响他人的教练方式
二、教练干预问卷
测评:教练干预问卷
1.测评问卷解读:看看你的教练领导风格
2.六种不同教练风格的灵动使用
三、教练风格的实践应用
故事导入:当我进了公安局
1.管理中教练风格的组合使用
2.教练风格在情境领导力中的灵活使用
第五讲:教练型领导力工具——欣赏卓越
一、欣赏卓越
游戏互动:欣赏卓越的十个认知
1.认知卓越
2.才干与优势
二、霍金斯能量层级管理欣赏卓越的升级
1.流明层级的理解
2.高流明与欣赏卓越
第六讲:教练型领导力工具——深度汇谈
一、深度汇谈的四个环节
1.客观性问题:让员工觉察事实,真实呈现
2.反应性问题:员工说出感受,表达观点
3.诠释性问题:员工深刻反思,找到根源
4.决定性问题:基于以上环节作出客观的决定
二、深度汇谈演练
1.四类问题在管理工作中的具体判定
2.看图说话,练习高效团队管理中展示对图片隐喻的理解
小组练习:每组一个案例演练
第七讲:教练型领导力工具——3F倾听
一、倾听的层级
1.以自我为中心的倾听
2.以对方为中心的倾听
二、3F倾听
1.聚焦事实
2.聚焦感受
3.聚焦意图
三、3F倾听的实战应用
案例导入:老板,我不能参加会议了
实战练习:你听到员工的心声了吗?
第八讲:教练型领导力工具——强有力提问
一、有效提问
1.开放式问题和闭合式问题
2.两类问题解决管理问题的方式
二、强有力提问
1.开放式提问
2.未来导向的提问
3.“如何……”性的提问
练习:变形记
第九讲:教练型领导力工具——教练5R辅导模型
一、聚焦目标——聚焦目标阶段教练流程
1.目标中的关键词
2.关于事实和数据的目标
3.评价性问题
二、现实与困难——觉察现实阶段教练流程
1.让当事人看到现在的状况
2.找到现在的数据与目标数据对比
3.激发情绪
4.区分事实与演绎
5.发现优势、差距和关键点
三、关系与原因——关系激励阶段教练流程
1.描述价值
2.自我激励
3.描述未来
四、资源与选择——资源选择阶段教练流程
1.提出方案
2.开拓思路
3.更多成果
4.深挖建议
5.评估方案
6.选择最佳
五、责任意愿——提升意愿阶段教练流程
1.对行动计划的执行负有责任
2.激发意愿
3.对行动计划的落实
4.约定下次时间
六、小组练习:教练5R辅导模型
课程复盘
一、重点知识回顾
二、感恩回馈:有问必答
1.针对学员提出的管理疑点、难点进行一对一辅导及解析
2.分享管理实践案例
三、课程中所使用到的工具
1.教练干预问卷测评
2.五项教练工具(欣赏卓越、深度汇谈、3F倾听、强有力提问、教练5R辅导模型)
老师介绍:粟文杰
粟文杰老师企业管理提升教练
15年世界500强外资企业管理实战经验
团队领导力沙盘课程领悟工坊认证讲师
ACI美国认证协会国际职业资格培训师
AACTP国际行动学习促动师
新精英生涯企业生涯版权课授证讲师
美国NLP执行师
五维教练领导力认证讲师
DISC授证顾问及授权讲师
曾任:瑞士诺华有限公司(世界500强)|华中区域经理
曾任:美国默沙东有限公司(世界500强)|华中区域经理
曾任:美国辉瑞/海正辉瑞有限公司(世界500强)|两湖(湖南湖北)大区经理
曾任:三九医药(上市)有限公司|全国产品经理
擅长领域:卓越员工修炼、MTP管理技能、行动力、沟通力、创新力、执行力、领导力等
实战经验:
粟文杰老师有着14年辉瑞、默沙东、诺华、勃林格殷格翰、三九医药等500强外企实战管理经验,曾通过卓越教练辅导技术、有效人员管理、为企业集团打造了多个高绩效团队。
✪任职三九制药期间,曾主要负责全国销售管理的产品知识、及企业500名员工骨干团队建设类培训,并根据公司新管理需求划分,对管理人员进行基层和中高层的分梯度培训,促进了绩效的高速增长,从而推进企业新产品上市高达150%。
✪任职辉瑞制药&海正辉瑞制药期间,负责两湖销售管理培训及管理者领导力提升辅导,已培养20余名员工担任各大外企或国内知名企业地区管理者。成功完成了120%以上的销售业绩,获得全国销售经理明星。同时为企业培养了超过30名以上一线外企管理职业经理人,他们作为团队的骨干力量,百分百以上超额完成公司销售指标。曾带领团队参与公司战略部联合项目《落地还原-湖北市场》,实现公司市场份额从5%上升到35%,市场排名从第五提升至第一,成为重点推广的工作案例。
✪任职勃林格殷格翰制药期间,负责华中区管理培训。带领的团队在公司开发医院项目中,通过《管理系列》培训,促使团队成功开发医院16家,成为全国区域开发top1。此外,曾组织过6期“精锐管理训练营”培训,培育企业所需的战略人才和中高阶管理人才,其中95%的学员通过了胜任力标准测评(公司管理萌芽计划),两年内30名优秀员工获得晋升成为企业骨干,获得公司高层一致好评及高度认可。
部分授课案例:
●曾为天劲制药进行《卓越管理者技能提升》课程培训,获得高度评价,课后被反复采购6期,共累计授课200余期,学员逾万人,学员好评率高达95%。
●曾为浙江宁波机场硕士以上毕业学历,和海外留学背景的学员们进行了3期《管理者能力提升》和《卓越领导力》培训,通过深入浅出、灵活互动的授课方式及最新的前沿进展信息,促使学员积极参与,成功为企业培养了60名以上骨干精英晋升为管理者,最后学员好评高达96%。
●曾为贵州高速贵黄集团完成了《行动学习工作坊》项目,成功提高了集团40多名基层管理者的客户满意度,项目结束后有一半以上员工被公司评选为优秀标兵。
●曾为江苏无锡东方汽车集团进行《行动学习工作坊》项目,给100名公司高层进行团队共创,学员好评高达98%。
●曾为中国移动云计算中心进行《问题分析与解决的行动学习》项目4期,给AB两个班做了为期11天的项目,组织120名以上的班组长进行团队共创,公司高层给予高度评价,学员好评高达98%。
●曾为中国电信进行《卓越领导力》沙盘小CEO项目8期,在沙盘的学习中,学员反馈是最贴近实战的课程,课后反馈好评如潮,学员好评高达99%。
……
主讲课程:
《卓越领导力沙盘》
《赢在行动——打造卓越执行力》
《高效沟通技巧》
《卓越管理者技能提升》
《情境领导力》
《目标管理与计划管理》
《教练型领导力》
《高绩效团队建设管理》
《下属辅导与激励》
授课风格:
●大量的实际案例和场景练习,与员工及管理日常工作结合紧密;
●深入浅出,从学员工作实际出发,理论与演练相结合,落地实际;
●复盘时,结合促动技术,让学员更容易记忆;
●内容实用、实战,打破传统的教学,结合测试诊断,案例分析,情境模拟,为企业量身打造专业课程。
部分服务客户:
地产行业:成都万景集团、宁波星空物业管理有限公司、中熙地产、华润置地物业、深业集团农科房地产开发公司、弘德房地产开发有限公司、城建集团……
零售业:宁波华生国际家居广场有限公司、酒鬼酒股份有限公司、湖南鸿泰大药房、湖南思埠艾尚美妆、广安堂大药房连锁、湖南优活商业零售、江苏东方汽车集团……
金融业:中国建设银行江苏分行(3期)、中国邮政集团公司湖北分公司、中国邮政集团公司重庆分公司、黑河农商行、中国工商银行吉林分行、长沙银行、广发银行、东莞农村商业银行、建设银行珠海分行、招商仁和人寿保险公司、华润深国投信托有限公司……
电力能源行业:国网河南三门峡供电服务有限公司、国网巢湖供电服务有限公司、首钢钢铁、中海油田服务股份有限公司(2期)、天津捷威动力工业有限公司、株洲中车时代电气股份有限公司、山西潞安矿业集团、阿克苏热电、浙江南都电源动力股份有限公司、内蒙古准格尔旗力量煤业有限公司……
通讯IT行业:中国移动云中心(4期)、中国电信(8期)、浙江移动(3期)、中国移动汕头分公司、非凡创新实业、三国(上海)集团……
国有企业:浙江宁波航空(3期)、无锡园林设计研究院、江西航天航空、四川航天烽火伺服控制技术有限公司、贵州高速公路投资有限公司、上沙股份……
医药行业:勃林格殷格翰制药、辉瑞制药/海正辉瑞制药(4期)、天劲制药(6期)、扬子江制药(4期)、达嘉维康医药、常州千红生化制药股份有限公司、杭州赛诺菲制药、北京泰德、江苏恒瑞、西安杨森、常州鼎建医疗器械有限公司、长春金赛、湖南启迪古汉集团(5期)、江苏开元医药、国药控股星鲨制药…….
制造业:美的电器、湖南中联重科集团、江苏东方汽车、东莞德瑞、恒昌涂料、广州五羊本田、富兴集团、广州爱机汽车配件、湖北武钢集团、佳和电器、云锋电子、丰佳电子、爱龙威、神龙汽车集团、金炬实业、湖南大众激光科技、湖南省一方人水业……
大学:湖南大学工商管理学院EDP培训中心(3期)、上海杨浦区卫生学校、成都置信大学(2期)
课程形式:-讲授-启发式、互动式教学-小组讨论-案例分析
-角色扮演-观看录象-练习