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高情商领导力提升策略--领导力内训

发布时间:2022-07-15

高情商领导力提升策略--领导力内训

授课专家:[张尚]

高情商领导力提升策略授课天数:2天

收费标准:价格面议

开办周期:按需开办,有需要的企业请致电本站客服

受训对象:企业中高层管理人员

课程目标:

※理解何为情商,学习如何建立良好的人际关系,在工作中如何管控好自己的情绪,做一个高情商的管理者

※从心理学的角度,正确认识不同代际员工心理特征,剖析其心智模式,并通过针对性地训练,帮助管理者突破自我局限性思维瓶颈

※掌握高情商沟通的关键技巧与问题处理方法,学会同理心的沟通和肯定技巧,掌握沟通解决之道

※学会通过对方的语言了解其思维模式,掌握精准语言技术,达到最佳的沟通效果

※掌握领导者的部署培育、授权与激励技巧,增强团队凝聚力,打造团队文化,为组织创造价值

课程大纲:

第一讲:解读情商与领导力

一、对情商EQ和智商IQ的认知

故事分享:心理学家瓦尔特•米歇尔的实验

二、认识情商的五个方面

三、面对刺激的消极被动行为

1.刺激VS回应

四、面对刺激的积极主动行为

1.刺激与回应的空间

五、解读管理与领导力

1.有效看待管人与理事

2.领导力的三个层次

六、如何看待今天的管理

1.当管理学遇上心理学

第二讲:读懂员工的心智年龄

一、了解不同代际的员工

1.70-80-90后的区别

二、用发展心理学看待一个人的心智

1.解读人格建构的过程

三、个体的三大模式

1.言行模式

2.思维模式

3.心智模式

四、职场成年人与职场未成年人的区别

测试:三个员工哪个心理年龄最小?

讨论:以上三类“未成年人”,该如何互动?

五、了解自我价值的构成

1.自信

2.自爱

3.自尊

六、内在对人发展的制约

第三讲:高效辅导沟通策略

一、聆听的技巧与语言的结构

1.聆听的几个层面

2.觉察对方言行背后的情绪

二、正面语言技巧

1.正面词语与反向暗示

三、下属辅导面谈技巧

1.五步脱困法

2.意义换框法

3.环境换框法

四、辅导回应技术

1.正面反馈

2.改善反馈

五、肯定的策略与技巧

六、非语言沟通——善于从细节发现问题

第四讲:下属的辅导与激励

小组讨论:理想的上司和下属要具备哪些特质

一、下属能力培育的三种途径

1.角色定位决定员工发展速度

2.没有人会做错事情,只会有人站错位置

二、绩效目标辅导工具:双轮矩阵

三、不同成熟度下属的辅导

案例研讨:情境管理

1.工作绩效模型剖析

四、非物质激励的方法

1.期望与成就——罗森塔尔效应

2.激励谈话策略

五、如何打造高效团队文化

1.认识文化的力量

2.从“敖包相会”看团队文化的培养

老师介绍:张尚

张尚老师实战教练式管理专家

东华大学/加拿大卡尔顿大学工商管理双硕士

国家二级心理咨询师

6年培训管理经验

8年世界五百强企业管理经验

美国诺特丹大学IESR项目认证东华大学管理学院MBA发展导师

曾任:SANY三一重工丨采购经理/内训师

曾任:QSMC广达上海制造城(世界500强)丨采购管理师

曾任:KODAK柯达(中国)投资有限公司丨亚太区高级商品经理

上海大众3年返聘轮训20期、国家电网2年返聘23期、上海烟草集团4年返聘轮训过百期,为多家大型公司常年指定特聘讲师,课程满意度高达95%以上,深受企业和学员们的喜爱,被推崇为最受欢迎的讲师之一。

张尚老师八年来先后在QSMC(世界500强)、SANY三一重工、KODAK(中国)等多家知名跨国企业担任高管职务,在企业中不断研究学习国内外大型企业先进的管理理论和技术,对管理人才的培训系统开发与建立、对下属的培育以及中高层领导力发展有着深入的研究。近年来,张老师潜心致力于心理学及组织行为学的研究,将NLP知识运用于企业管理及职场发展中,特别是运用教练式管理工具及技术,对辅导与培育领导者能力卓有成效。

张老师为多家知名企业提供管理培训与咨询服务,服务过的企业近百家,被工商银行、上汽集团、大众汽车、上海汇众、德国伟巴斯特、报喜鸟服饰集团、台湾旺旺集团、中铁十五局、上海邮政集团、国家电网等多家大型国企、央企、民企及上市公司聘为特聘讲师。其中上海大众3年返聘轮训20期、泰隆银行2年返聘轮训12期,报喜鸟集团3年返聘轮训13期,累计学员超过36000人次,获得了业界极高的口碑,课程满意度高达95%以上,深受企业和学员们的喜爱,被推崇为最受欢迎的讲师之一。

【授课风格】:

在张尚老师的课程中,大量采用特色讲授、情景案例、角色扮演及游戏等形式,注重理论技巧与企业的实际情况相结合,强调学员心得交流及经验分享,通过体验式教学启发和引导学员思路,并运用NLP心理学技术,在轻松幽默的参与氛围中使学员逐渐改变观念、提升职场技能和个人修养。

【主讲课程】:

《心智领导力》®(独家版权课程)

教练领导力》®(独家版权课程)

《情绪与压力管理》

《沟通策略与语言艺术》

《心理学在管理中的运用》

《MTP实务管理技能提升》

《高情商领导力提升策略》

《教练式辅导策略与工具运用》

【部分服务客户】:

制造业客户:

上海石油化工股份、中建八局(2期)、上海海怡建设集团、上汽集团、上海大众汽车、上海汇众汽车、北京汽车、德国伟巴斯特、湖南雷锋交通、报喜鸟服饰集团、台湾旺旺集团、中铁十五局、海马汽车、东风悦达起亚、青岛炼化企业、重庆天原化工、柯达(中国)投资有限公司、上海运图投资有限公司、北京中航智科技、新加坡福达食品集团、光明乳业集团、广达集团、上美化妆品(韩束)、东风集团、东方汽车、上海港口集团(2期)、上汽通用五菱汽车(2期)、上海菲格瑞特汽车、上海地铁维护保障有限公司、武汉一起好汽车租赁服务有限公司苏州分公司、麦格思维特(上海)、北京中储粮、上海浦东商业发展集团、宁波大千纺织品公司、上海宜侬化妆品有限公司、美国唯秀电子、上海秀乐化工、上海麦优食品、上海泰美医疗器械、德邦照明、上海显尚装饰、上海溢辉集团、上海富士康(2期)、福建浔兴集团、江苏华宇集团、上海赛路客电子、无锡御庭岚锦、康明斯动力、博众精工科技股份有限公司等

烟草行业客户:

上海烟草集团、湖南中烟集团、山东青岛烟草局、山东泰安烟草、通化烟草、上海闸北烟草分局、苏州烟草、中国烟草总公司、江苏中烟、淮安卷烟厂、江苏盐城烟草、云南中烟、云南烟草实业公司、云南保山香料烟、云南迪庆州烟草、福建中烟、福建宁德烟草公司、福建龙岩烟草、浙江中烟、浙江普陀烟草、山东东营烟草、柳州烟草、江西中烟、江西南昌卷烟厂、江西井冈山卷烟厂、贵州烟草省局、四川都江堰烟草局、安徽芜湖烟草局、咸阳烟草局、三明烟草、安徽安庆烟草局、山西太原烟草局、河南天昌复烤厂、广西贵港烟草局、广西玉林烟草局、新疆吐鲁番烟草、广西柳州卷烟厂等

金融类客户:

工商银行浦东分行、交通银行福州分行、交通银行泰州分行、南京招商银行(2期)、江苏南京农商行(2期)、江苏农商行、浙江泰隆银行、浙江民泰银行、民泰商业银行绍兴分行、宁波银行北京分行(2期)、长沙招行、北京招行(2期)、上海民生银行、上海招行、中国邮政、民生银行太原分行、湛江邮政、兰州浦发银行、中国银行、中国邮政集团浙江省分公司、上海邮政集团、四川邮政公司(2期)、中国银行、平安普惠、太平洋保险、沈阳太平保险、天安人寿保险、新华保险、北大方正人寿、太平保险上海分公司、人民人寿集团、上海嘉银投资、上海钱拓金融有限公司、上海鑫羡资产有限公司、上海凯鹏财富、普惠金融股份有限公司、上海涌信金融、上海鑫数投资、大陆金融、海通证券、上海红歆财富、上海玖那里投资等

互联网与电力行业:

泉州铁塔、上海电信(4期)、上海移动、北京移动(2期)、上海联通、贵州省广播电视(2期)、东方网升科技、湖北宜昌葛洲坝集团(2期)、三峡电力、延边电网(3期)、国家电网长春分公司(8期)、淮北申皖发电、大唐河南发电、三门电力、江苏省电力设计院(2期)、广西电力设计研究院、上海德比软件、号百商旅电子商务有限公司、上海NCS恩士迅等

其他类客户:

长沙经信委、重庆协信地产、苏州木莲庄酒店、杭州市新州房屋开发公司、南昌中环地产、泰州市文化旅游发展集团、上海企福集团、江苏美城建筑规划设计院、襄阳建设投资集团、襄阳土地储备供应中心、苏州圆融地产、中海物业、上海都市余味食品、泰安市委党校、山东胜利方圆公司、上海瑞创物业、北京交换空间、北京外企德科上海公司、山东民航空管分局、云南云辉物流公司、大庆婚纱、江苏中关村科技产业园、江苏金满城装饰、武汉小松、云南国际信托上海分公司、昆山工业技术研究院、江苏省软件协会、上海市杨浦第一房屋征收事务所等

课程形式:-讲授-启发式、互动式教学-小组讨论-案例分析

-角色扮演-观看录象-练习


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