企业内部专业培训师培训--企业管理内训

授课专家：[黄老师]

企业内部专业培训师培训授课天数：4天

收费标准：价格面议

开办周期：按需开办，有需要的企业请致电本站客服

受训对象：有志成为企业高级专业培训讲师的有关人员

课程目标：

1.从感性和理性两方面认识培训讲师的行为准则、角色和应具备的能力

2.全面认识专业培训的流程，培训课程设计的专业流程

3.分析管理层和学员的需求，并针对需求，有针对性进行培训

4.掌握培训课程内容的准备的基本方法和思路

5.掌握培训的专业技巧，掌握主持培训的方法和技巧

6.学习培训现场的控制和处理非建设性行为

7.培训设备的使用

8.帮助即时提高个人培训技能，使参加培训的学员有能力成为高级培训讲师

课程大纲：

一、目标与介绍

1.介绍培训的目标和方法

2.了解参加学员对培训的期望

3.增进讲师和学员之间的了解和信任

二、专业培训师的核心功力

1.案例学习：鹰的训练

2.分析现代培训与传统教育的不同之处

3.成人培训的目标与方法

4.学习优秀培训讲师进行培训的五项基本行为准则

5.优秀培训讲师进行培训的五项基本能力

6.探讨吸引和保持学员注意力的黄金法则

三、了解你的学员

1.为什么了解学员如此重要

2.成人学习的原理、特点和风格

3.认识成人学习的过程与环境的影响

4.建立平衡学员、内容和方式，保证培训的有效实施

5.学习如何分析学员需求的方法

6.实践练习

四、培训课程的准备

1.分析专业培训的基本流程

2.在了解学员培训需求的基础上，确定培训的目标和主题

3.根据学员的需求组织培训资料

4.掌握培训准备的六要素

5.主题之间的转接语，设计培训的开场白和结束语

6.确定核心内容和技巧讲解的方法及应用

7.培训常用方法的准备

1)讲授法

2)案例分析

3)活动设计

4)小组讨论

5)角色扮演

8.实践练习：依据给定的主题，练习如何准备一节培训

9.视听设备和培训现场的准备

10.培训准备：笔记和手稿的应用

五、培训课程设计的基本流程

1.学习专业课程设计的基本步骤

2.分析培训需求

3.建立培训目标

4.完善培训提纲

六、培训主体内容设计

1.依据培训提纲建立结构化培训主体

2.主体内容逻辑构思

3.选择合适的方法的基本要素

4.建立主体内容讲授的要点

5.练习：1）建立课件的主体构架；2)建立课件讲授的基本思路

七、设计和运用案例

1.清晰案例在培训中的意义

2.设计和选择案例的基本要素

3.配合培训主体内容确定案例的使用

4.设计合适的案例讨论题和思考题

5.点评学员案例结论的技巧

6.小结案例分析的步骤

八、专业培训的技巧

1.培训讲师的三大角色

2.培训中讲师的态度、行为和沟通

3.建立信心，有效处理紧张、压力和恐惧

4.呈现、讲授的五大核心技巧

5.尝试讲授的高级技巧：实例和事例、示范、串联技巧

6.组织开场白和结束语

7.建立专业形象

1)目光接触

2)身体语言、手势和姿势

3)语言、语音、语调和语速的运用

4)培训中合适的衣着和仪表

5)培训中应避免的行为

8.视听设备的运用

9.实践练习：依据设定的主题，练习专业培训技巧

九、主持培训班和管理培训活动

1.如何有效主持并组织生动和高度参与的讨论：方法和技巧

1)讨论在培训中的基本功能

2)如何根据培训内容设计讨论题目

3)根据培训主体内容设计和组织讨论

培训内容预先讨论的设计

培训内容的讨论组织，形成逻辑相关

培训内容应用的讨论设计－以结合实际和应用为核心

4）如何利用讨论鼓励学员的参与

2.如何主持案例学习和分析的步骤

十、利用辅助方法优化培训

1.如何指导角色扮演的方法

2.小组活动的管理

3.如何有效鼓励和调动学员的参与

4.给予学员建设性反馈

1)评价式反馈和非评价式反馈

2)正面反馈和给予建设性改进建议

5.在培训运用“破冰”、游戏和幽默

1)“破冰”、游戏和幽默在培训中的作用

2)进行“破冰”的指导原则

3)在培训中运用游戏的方法

6.培训中向学员提问的准则

7.如何回答学员问题的准则和方法

8.如何应对不同性格的学员

9.如何把握学员在培训中的心理状态

10.如何处理学员非建设性行为

11.实践练习：依据设定的主题，练习主持培训班技巧

十一、回顾与小结

1.总结所学知识和技巧

2.提问与解答

3.建立行动计划

4.培训评估

老师介绍：黄老师

资深领导力教练，TTT高级讲师，B2B销售管理专家

改革开放以来中国第一代本土国际化高级职业培训师；中国第一代企业教练，ICA教练研究生；ICF国际教练联盟ACC职业教练

情境领导力授权讲师，IWNC领导力资深认证讲师

德国MTI认证国际顾问，英国MDS认证高级培训师

中国科学院心理研究所应用心理学研究生，北京市心理学会会员

17年2000多天为数百家企业提供专业培训和咨询服务

全球最大培训公司achieveglobal资深培训讲师–master trainer

欧洲营销领袖培训公司mercuri international在华第一代高级培训师

会说普通话、广州话、上海话、长沙话和成都话

十余年跨国公司管理与营销实战经历。自1988年获得工学硕士学位后，黄先生受雇于原联邦德国德中项目管理公司(China Project Management-GmbH)，从事企业解决方案的销售和项目管理工作，并帮助公司在北京成立了一只高效的销售队伍。为寻求更具挑战的工作，黄先生于1994年加入其上海公司，任高级销售经理，并将工作的重点由销售和推广转向队伍的管理，通过辅导、培训、激励、计划等领导技能应用，提高队伍的工作绩效。经过近十年的实践和专业的训练，使得黄先生积累了广博的管理和销售方面的知识和经验，为成为咨询服务专业人事打下了良好的基础。

1996年黄先生加入瑞典麦古利国际(MercuriInternational)培训咨询公司，成为这家欧洲最大培训咨询公司在中国的第一代专业培训咨询顾问，主要为客户提供管理和销售技能的培训及相关的咨询服务。广阔的培训市场和专业的咨询服务，使黄先生看到了更高的目标。之后在1998年加入了全球最大的培训咨询公司既美国智越咨询公司(Achieveglobal)之后，他专门负责领导技能，管理技巧，团队建设和销售队伍领导力等方面的培训和咨询服务，是该公司在大陆唯一的全能型Master Trainer。经过17年2000多天丰富的培训实践和进行多领域、多行业的培训，黄老师积累了广博并且深厚的领导力、管理和销售方面的知识和经验，将先进的营销和领导力理念和方法传递给中国各行各业的客户，帮助客户不仅从提升自身的绩效，同时建立与国际先进管理模式接轨的综合能力。

专业的能力、先进的模式与实用方法的结合，使黄老师在客户中有着非常好的口碑和影响力。与此同时，黄老师结合中国企业的实际情况和自身积累的丰富培训经验，专门开发了多门高实效的培训课程，例如：《领导解决问题》，《使绩效倍增的销售教练领导力》，《快速开发培训课件七步骤》，《领导变革和创新》，《利益最大化商务谈判》，《提升跨部门协作的横向领导力》，《大客户顾问式销售》等。

黄老师从2005年开始提供教练服务，是ICF认证专业教练ACC，为客户的核心人才和高管提供发展和成长的教练服务。

自2008年开始黄老师启动中国培训师发展项目，致力于培训企业内训师和帮助客户开发内部培训课程

主讲课程：

培训开发与培训培训师系列：

《专业培训师培训(TTT)》、《快速开发培训课件七步骤》、《课程开发与教材编写》、《PPT制作技巧》、《培训管理与组织》。

领导力及教练管理提升系列：

《真正的领导力》、《打造教练型领导：提升下属业绩的教练技术》、《教练型领导力（高级教练技术）》、《领导创新》、《领导变革：经理人引领变革的工具和方法》、《领导解决问题》、《高情商领导力》、《执行有道：化战略为执行的领导艺术》、《提升跨部门协作的横向领导力（协作双赢的策略和方法）》、《职场中满足心理需求的沟通技巧》、《利益最大化商务谈判》、《心理学在管理中的应用》、《专业演讲技巧》、《高效会议管理》、《情绪与压力管理》。

销售领导力与销售管理系列：

《使绩效倍增的销售教练领导力》、《大客户战略营销》、《解决方案的销售》、《销售队伍的业绩管理和人员管理》，《高绩效销售团队管理》、《销售谈判》、《专业商务呈现技巧》、《顾问型销售技术：发现和引领客户需求的高级销售技巧》、《大客户销售与管理》。

培训风格：

黄老师的培训逻辑严谨，条理清晰，幽默风趣，控场稳定；这源于黄老师丰富的培训经验和广博的知识底蕴，形成他魅力独特的培训风格。

服务客户：

Nokia,Asiainfo,HP,Sun Microsystem,Phizer,Cisco,Agilent Technologies,TOM Shawei.com,Netease,Air Products,MOTOROLA,AstraZeneca,Diebold,Panduit,APC,Schneider,GE China,Shell,Henkel，Philips,Nestle，Johnson Control,Coca-cola，联想集团，方正，神州数码，三星中国，Bestfoods/Unilever,中国电信，Cadbury,Domino,Eleoteq,Akzo Nobel,News Corporation、大地传媒、百度在线等。

客户分类：

高科技和IT领域：美国通用半导体，三星电子，三星中国，诺基亚，惠普（中国），思科（中国），摩托罗拉,飞利浦（中国）,联想，方正，神州数码，中国电信，中国网通，华为，上海电信，北京移动，UT斯达康，山东联通，Diebold,Panduit，Allied Telesis，尚阳科技，思特奇，立信，Eleoteq，彭思特，爱普生,RAINBOW Technologies，高伟达，盈科信息技术，上海大唐移动，中航信，航天信息，联想，爱立信，曙光。

制药领域：辉瑞，阿斯利康，安万特，美中互利，巴斯德，美敦力,GE Healthcare,诺华，St.Jude,博福，拜尔医药，默沙东，福泰制药，山谷蓝，日本第一制药，安斯泰来制药，葛兰素史克，诺和诺德，富泰医药，巴德，昆河医疗设备，费森尤斯卡比，卫材医药。

房地产领域：中赫集团，阳光股份，联合创业，富力地产，远洋地产，华润集团，北京银泰中心，中建地产，中国建设。

快消品领域：雪花啤酒，汉高，雀巢，Coca-cola，吉百利，Bestfoods，联合利华，百事可乐，金佰利，达能，欧莱雅，中粮集团，李宁集团，动向集团，费罗列，箭牌中国。

工业领域：歌美飒，苏司兰能源，克鲁勃润滑，壳牌（中国），埃克森美孚，道达尔，菲利普66，康明斯电机，英格索兰，施耐德，西门子，ABB，上海电力，青海电力，博思格，北京豪特耐，电装（中国），John Deere，中石油，中海油，中海油服，FCI，安德鲁电信器材，富士施乐，爱生雅，拉法基，莱尔德电子，泰科安防，中国铁道科学研究院，加铝包装，络派模，阿克苏诺贝尔，Air Products，林德叉车，西门子（中国），惠而普，VOLVO卡车，KOCH，Domino，荣事达，TCL，美的，东风康明斯，东风嘉德士，柳州工程机械，三一重工，LG（中国），美卓矿机，众铖集团，Asimco，Johnson Control，泰科中国。

金融领域：花旗银行，德累斯顿银行，汇丰银行，中国工商银行，宁波建设银行，华夏银行，国投行，渤海银行

互联网领域：谷歌，百度，网易，搜狐，奇虎360，人人网，慧聪网，263，世纪互联，万国数据，凤凰网，智联招聘，前程无忧，TOM在线，新东方在线

汽车领域：北汽集团、丰田汽车，丰田金融，北京奔驰，宝马中国，北京吉普，万源金德汽车密封制品公司，Bluescope,Johnson Controls Automotive Components

化工领域：湘江关西油漆，APP油漆，巴斯夫，DSM，陶氏化学，罗门哈斯汉高，阿克苏诺贝尔。

其他：央视调查、雅高服务，华榭广告，白马广告，英美烟草，新闻集团，路透社，西门子管理学院，童趣出版社，捷毅咨询，登白氏，智联，三菱商事，三井物产，大田物流，盖洛普咨询，新东方教育，大地传媒。

课程形式：-讲授-启发式、互动式教学-小组讨论-案例分析

-角色扮演-观看录象-练习

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