企业员工离辞职面谈技巧实战--人力资源内训

授课专家：[禹志]

企业员工离辞职面谈技巧实战授课天数：2天

收费标准：价格面议

开办周期：按需开办，有需要的企业请致电本站客服

受训对象：

1企事业单位人事总监、人事经理、主管及相关工作人员

2企事业单位中高层经理、主管及相关工作人员

课程目标：

1让学员掌握员工关系的基本理论

2了解辞退员工管理的标准

3掌握与离辞退员工沟通的内容及实际操作

4学会避免辞退员工的法律风险

课程大纲：

第一单元：员工关系管理与战略性人力资源

1战略性人力资源管理体系的八大模块简介

2员工关系管理对企业发展意义之认识

3企业绩效与员工关系和谐之关联

4员工关系管理六要素

第二单元：员工基本关系管理

1员工关系管理职能在人力资源部和公司的定位

2员工关系管理经理或负责人的关键技能及训练方法

3员工关系管理中的角色分工

4劳资双方关系紧张因素剖析

第三单元：员工离辞职管理

1.资本与人力资本

2.员工管理哲学基础

3人力资本的特征

4员工的辞退成本

案例分析与练习：员工离职成本核算

5辞退员工管理

6辞退员工管理的标准及制约因素

7辞退员工存在的问题及处理标准

8.辞退员工管理的制约因素

9如何体面辞退员工及辞退不同员工的注意事项

10员工关系管理的评估审核及员工满意度调查

案例：HR王经理与离辞干部李兵的对话实况点评。

第四单元：如何与离辞职员工有效沟通？

1与离辞职员工沟通的要素与渠道

2与离辞职员工沟通的技巧

3与离辞职员工之间矛盾如何协调？

4与离辞职员工信息如何对称并达成共识？

5离辞职员工的真言如何变成行动和改进

案例：东莞五万人的台资企业---生辅中心功能分享

第五单元：离辞职员工劳动合同及争议处理

1书面合同管理

2心理契约管理

3员工奖惩管理的方式与制度

4离辞职员工劳动争议处理与有效举证

小组讨论：公司小王离职，但没有履行完合同周期，如何解除劳动合同？

老师介绍：禹志

禹志老师

全国知名实战派人力资源管理专家;

国际绩效改进协会（ISPI）会员；

利润中心型人力资源管理模式创始人、推动者；

禹老师的课程以实战、实用、实效见长，能帮助企业解决经营管理当中的实际问题,是深受企业喜欢和尊敬的专家.授课案例丰富，讲解透彻，语言富有激情与感染力，让您能顿悟到现代企业人力资源管理的核心与真谛。禹老师于九十年代早期即学习和从事日本/美欧企业人力资源管理与实践，是西方人力资源管理与中国企业实际相结合的先驱者与传播者。

尤其是在企业高级人才经营、卓越绩效管理方面有丰富经验和理论高度，他在多年HR工作实践经验中总结提炼而成的:“利润中心型人力资源管理模式”获得许多企业的高度认可和广泛运用。

常应邀北大企业家高管培训中心、清华职业经理人培训中心、浙大经济管理学院、内蒙古人事厅、中企联、杭州人事局干部培训中心等机构主讲企业利润中心型人力资源管理，绩效与薪酬管理，企业人才选育用留等经典课程。

讲课风格:

融厚实的理论功底与成功实战经验于一炉；分享成功企业HR之真谛；

生动朴实的讲解与恰当的实战案例相结合；全面提升学员的实战能力；

课堂教学轻松互动，控堂严谨不失活泼，多媒体教学手法运用自如；

主讲课程:

企业人力资源管理系列

利润中心型人力资源管理模式（总课）

以利润为中心的企业绩效管理实战（最新课程）

企业战略性人力资源规划

以战略为核心的组织设计与岗位分析

慧眼识鹰---精英人才招聘甄选与面试

以需求为核心的企业培训体系构建

和谐的企业员工关系管理

以激励为核心的薪酬福利体系设计

企业内部培训师（TTT）实务

企业部属经营管理实战培训（最新课程）

企业矩阵式管理实战训练

企业员工离辞职面谈技巧

企业非人力资源经理的人力资源管理

职业经理人打造系列

职业经理人八项管理全能提升特训

主管职业心态与素质修炼

企业中层经理高效执行力打造

卓越沟通技巧

压力管理与情绪管理实务

企业基层主管管理素质与技能提升

高绩效团队建设打造实务

部分授课企业:

电子电器类企业：松下电器、海尔空调、TCL、中意冰箱、方太厨电、奥克斯空调、LG电子、爱普生电子、三星电子、苏州金莱克、苏宁电器、美的电器、杭州东泽电器

重工制造类企业：三一重工、中联重科、集瑞重工、中国车轮、中州铝业、株洲硬质合金集团、舟山造船厂、湘电集团、韩国斗山机械、浙江万向集团、广东海大集团

电力通信类企业：鲁能集团、华电长沙发动厂、广西电力、浙江湖州电力、义乌电力局、慈溪电力局、山东变压器厂、浙江移动、湖南移动、广东阳江移动、河南许昌移动、黑龙江双鸭山移动、杭州联通、长沙联通、佛山电信、温州电信

钢铁能源类企业：上海宝钢、中石化、中石油、中海油、新奥燃气、大庆油田培训中心、山东济钢、建龙钢铁湖南湘钢、湖南涟钢、浙东建材、南方水泥、中材水泥

医药生物类企业：哈药集团、天士力民生医药、三精医药、时代阳光医药集团、湖南古汉养生精、金沙药业、赛隆制药、方盛制药、芝林药业、湖南益丰集团、老百姓大药房

汽车航空类企业:一汽丰田、东风商务车、上汽集团、东南汽车浙江总代、吉利汽车、上汽通用、云内动力、长安汽车湖南销售公司、杭州发动机厂、海航集团、白云机场

保险银行类企业：中国人寿保险、太平洋保险、平安保险、友邦保险、湖南阳光财险、工商银行杭州支行、建设银行宁波支行、宁波银行、招商银行济南支行农业银行金华支行、杭州民生银行、广发银行广州支行

房地产类企业：杭州绿城房产、浙江中天建设、浙江广厦房产、浙江万科南都房地产、湖南恒建房地产、湖南标志房地产、长沙长房集团、北京金隅房地产

服装、酒店企业：雅哥尔集团、罗蒙集团、圣德西服饰、三彩服饰、秋水伊人、水之恋服饰、友阿集团友谊宾馆、通程大酒店、富丽华大酒店、湖南金叶大酒店、皇冠假日酒店、北京香格里拉、湖南佳程酒店、深圳阳光大酒店

课程形式：-讲授-启发式、互动式教学-小组讨论-案例分析

-角色扮演-观看录象-练习

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